Семьи, бронирующие домик у пруда №4 «Райт-Кэбин», не имеют системы центрального кондиционирования.
В январе мы планировали семейный отпуск с моим братом и его семьёй, моими родителями и моей семьёй. В детстве мы ездили на остров Драммонд, поэтому решили, что это отличное место. Поскольку нас было три семьи, мы забронировали домик, а точнее, единственный с системой центрального кондиционирования, поскольку у нас были маленькие дети. Когда мы приехали, системы центрального кондиционирования не было, только настенный кондиционер в гостиной на 18 градусов. Мы решили, что это возможно, но к ночи в спальнях на первом этаже было 24 градуса, а на втором – 28, 5 градуса. Никто не спал как следует, а к утру с настенного кондиционера капала вода на пол. На следующий день мы попробовали открыть все окна, думая, что это поможет охладиться ночью, но ошиблись. К следующему утру из настенного кондиционера начала литься вода, поэтому мы позвонили на стойку регистрации, и они прислали специалиста для ремонта, сказав, что это и есть система центрального кондиционирования. Когда мы поговорили с руководством, они согласились, что это не «система кондиционирования», а настенный блок, который не охлаждал весь домик. Нам предоставили номера на эту ночь в отеле с кондиционером, но сказали, что ничего не могут сделать в последнюю ночь нашего отпуска, поскольку все номера в отеле были забронированы. Мы попросили их отменить последнюю ночь и вернуть нам деньги, но они сказали, что не могут вернуть нам деньги за последнюю ночь, потому что она уже была оплачена, и их система не позволяет этого сделать. Синди на стойке регистрации была очень любезна, поняла наше разочарование и связалась с руководством, чтобы подтвердить, что ночь в отеле будет бесплатной. На следующий день мы все уехали без возврата денег за последнюю ночь, потому что прогнозировалась ещё более жаркая погода, чем в предыдущие несколько дней.
*На второй фотографии — это конденсатор настенного блока, а не кондиционер.
ОБНОВЛЕНИЕ: С нас не взяли плату за последнюю ночь, изначально они сказали, что не могут отменить бронирование.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В январе мы планировали семейный отпуск с моим братом и его семьёй, моими родителями и моей семьёй. В детстве мы ездили на остров Драммонд, поэтому решили, что это отличное место. Поскольку нас было три семьи, мы забронировали домик, а точнее, единственный с системой центрального кондиционирования, поскольку у нас были маленькие дети. Когда мы приехали, системы центрального кондиционирования не было, только настенный кондиционер в гостиной на 18 градусов. Мы решили, что это возможно, но к ночи в спальнях на первом этаже было 24 градуса, а на втором – 28, 5 градуса. Никто не спал как следует, а к утру с настенного кондиционера капала вода на пол. На следующий день мы попробовали открыть все окна, думая, что это поможет охладиться ночью, но ошиблись. К следующему утру из настенного кондиционера начала литься вода, поэтому мы позвонили на стойку регистрации, и они прислали специалиста для ремонта, сказав, что это и есть система центрального кондиционирования. Когда мы поговорили с руководством, они согласились, что это не «система кондиционирования», а настенный блок, который не охлаждал весь домик. Нам предоставили номера на эту ночь в отеле с кондиционером, но сказали, что ничего не могут сделать в последнюю ночь нашего отпуска, поскольку все номера в отеле были забронированы. Мы попросили их отменить последнюю ночь и вернуть нам деньги, но они сказали, что не могут вернуть нам деньги за последнюю ночь, потому что она уже была оплачена, и их система не позволяет этого сделать. Синди на стойке регистрации была очень любезна, поняла наше разочарование и связалась с руководством, чтобы подтвердить, что ночь в отеле будет бесплатной. На следующий день мы все уехали без возврата денег за последнюю ночь, потому что прогнозировалась ещё более жаркая погода, чем в предыдущие несколько дней.
*На второй фотографии — это конденсатор настенного блока, а не кондиционер.
ОБНОВЛЕНИЕ: С нас не взяли плату за последнюю ночь, изначально они сказали, что не могут отменить бронирование.