Начну с того, что я не люблю оставлять негативные отзывы. Я оставляю этот отзыв в надежде, что в этом отеле произойдут изменения, потому что я считаю, что у него есть потенциал стать намного лучше. Я отправила свои претензии по электронной почте четыре дня назад и не получила ответа. Этот отзыв практически идентичен моему электронному письму.
Мы с сестрой забронировали номер с двумя двуспальными кроватями на 6-8 августа, и нам достался номер №5. Мы получили текстовое сообщение, когда наш номер был готов (персонала на месте не было), и нам сказали, что ключ будет лежать на столе в номере по прибытии. Войдя в номер, первое, что нас поразило, — это затхлый запах. К этому запаху невозможно было привыкнуть, и он не исчезал.
Хотя нас впечатлил размер номера, его состояние было неприемлемым. Кровати и подушки были неудобными, постельное белье было в пятнах (много черных пятен на белых простынях) и выглядело устаревшим, матрас был жестким, а подушки — без упругости. На полу были липкие пятна, к которым наши носки так сильно прилипали, что нам приходилось либо ходить в обуви по дому, либо не снимать носки. Когда мы искали розетку, чтобы подключить телефоны, мы заглянули за кровати, и стена за ними выглядела отвратительно. На стене, скрытой за изголовьями, была какая-то ворсистая грязь. Мы не были уверены, плесень это или многолетняя пыль, которую не убирали.
Помимо всего этого, больше всего нас разочаровало состояние ванной комнаты. Полотенца тонкие, старые и выцветшие. Думаю, когда-то они были белыми, а сейчас скорее бледно-серого цвета. Прилагаю несколько фотографий, чтобы показать состояние ванной комнаты. В гостиничном номере не должно быть дыр в стенах… точка. Мы предполагаем, что эти дыры образовались от протечки воды, которую закрасили, а не заделали. Дыры не новые. Ржавый обогреватель и грязный пол только усугубляют небрежность в этом номере. Занавеска для душа грязная (это легко исправить, постирав ее в машинке), а на плинтусе в ванной комнате черная плесень. Мы оба говорили, что хотели бы иметь тапочки для душа.
Я не могу понять, почему этот номер сдается людям. Наша цена составляла 179 долларов за одну ночь и 249 долларов за другую. Это просто грабеж за номер в его нынешнем состоянии.
Расположение отеля неплохое — в нескольких милях от города, но пешком идти не до конца. Можно перейти оживленную автомагистраль к воде, но переходить оживленную улицу не очень удобно.
Этот отзыв не призван опозорить, а сообщить отелю, что состояние номера неприемлемо — оно граничит с нездоровым. После прочтения множества отзывов на разных платформах, в которых обсуждаются те же проблемы, с которыми мы столкнулись, я прихожу к выводу, что владельцам просто все равно. Почитайте отзывы… эти же проблемы существуют УЖЕ ГОДЫ. Мы с сестрой обсудили несколько недорогих способов сделать эту комнату хотя бы приемлемой и были шокированы тем, что не было предпринято никаких усилий для обеспечения элементарного комфорта в этом помещении. Эту комнату не следует сдавать в аренду, пока не будет отремонтирован хотя бы туалет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с сестрой забронировали номер с двумя двуспальными кроватями на 6-8 августа, и нам достался номер №5. Мы получили текстовое сообщение, когда наш номер был готов (персонала на месте не было), и нам сказали, что ключ будет лежать на столе в номере по прибытии. Войдя в номер, первое, что нас поразило, — это затхлый запах. К этому запаху невозможно было привыкнуть, и он не исчезал.
Хотя нас впечатлил размер номера, его состояние было неприемлемым. Кровати и подушки были неудобными, постельное белье было в пятнах (много черных пятен на белых простынях) и выглядело устаревшим, матрас был жестким, а подушки — без упругости. На полу были липкие пятна, к которым наши носки так сильно прилипали, что нам приходилось либо ходить в обуви по дому, либо не снимать носки. Когда мы искали розетку, чтобы подключить телефоны, мы заглянули за кровати, и стена за ними выглядела отвратительно. На стене, скрытой за изголовьями, была какая-то ворсистая грязь. Мы не были уверены, плесень это или многолетняя пыль, которую не убирали.
Помимо всего этого, больше всего нас разочаровало состояние ванной комнаты. Полотенца тонкие, старые и выцветшие. Думаю, когда-то они были белыми, а сейчас скорее бледно-серого цвета. Прилагаю несколько фотографий, чтобы показать состояние ванной комнаты. В гостиничном номере не должно быть дыр в стенах… точка. Мы предполагаем, что эти дыры образовались от протечки воды, которую закрасили, а не заделали. Дыры не новые. Ржавый обогреватель и грязный пол только усугубляют небрежность в этом номере. Занавеска для душа грязная (это легко исправить, постирав ее в машинке), а на плинтусе в ванной комнате черная плесень. Мы оба говорили, что хотели бы иметь тапочки для душа.
Я не могу понять, почему этот номер сдается людям. Наша цена составляла 179 долларов за одну ночь и 249 долларов за другую. Это просто грабеж за номер в его нынешнем состоянии.
Расположение отеля неплохое — в нескольких милях от города, но пешком идти не до конца. Можно перейти оживленную автомагистраль к воде, но переходить оживленную улицу не очень удобно.
Этот отзыв не призван опозорить, а сообщить отелю, что состояние номера неприемлемо — оно граничит с нездоровым. После прочтения множества отзывов на разных платформах, в которых обсуждаются те же проблемы, с которыми мы столкнулись, я прихожу к выводу, что владельцам просто все равно. Почитайте отзывы… эти же проблемы существуют УЖЕ ГОДЫ. Мы с сестрой обсудили несколько недорогих способов сделать эту комнату хотя бы приемлемой и были шокированы тем, что не было предпринято никаких усилий для обеспечения элементарного комфорта в этом помещении. Эту комнату не следует сдавать в аренду, пока не будет отремонтирован хотя бы туалет.