СЭКОНОМЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ Мы останавливались здесь всей семьей с двумя детьми, и, к сожалению, наш опыт был крайне негативным. Хотя персонал, который нас заселял, был добрым и приветливым, обслуживание, которое мы получили, когда нам понадобилась помощь, было крайне разочаровывающим.
Сам номер был хорошим, но грязным. В номере и даже на простынях были насекомые и комары. Это стало настолько некомфортно, что нам с мужем пришлось пойти в местный магазин Family Dollar, купить средство от насекомых Raid и обработать им номер снаружи и внутри, чтобы наша семья могла спать. Основные туалетные принадлежности, такие как зубная паста и ополаскиватель для рта, также не были предоставлены.
Самым неприятным моментом нашего пребывания стало то, как была решена наша семейная чрезвычайная ситуация. Нам неожиданно пришлось уехать раньше и ехать домой. Сотрудница на ресепшене была недоброй, не сочувствующей и не оказала никакой помощи в и без того сложной ситуации. Нам несколько раз говорили, что с нас не возьмут плату за вторую ночь, и велели сдать ключи от номера, что мы и сделали. Несмотря на то, что мы покинули территорию и вернули ключи, с нас все равно взяли плату за вторую ночь.
Я также несколько раз звонила, прося поговорить с менеджером, но так и не получила обратного звонка.
Расположение хорошее, но я бы лично не рекомендовала это место. Оно очень дорогое для того, что в конечном итоге больше похоже на мотель, и само здание совсем не соответствует фотографиям в интернете. За ту цену, которую мы заплатили, я ожидала гораздо более чистого, комфортного и профессионального обслуживания.
К сожалению, отсутствие чистоты, плохая коммуникация и ужасное обслуживание клиентов омрачили все наше пребывание. Я ожидала гораздо большего сочувствия и профессионализма, особенно когда путешествуешь с двумя детьми и сталкиваешься с семейной чрезвычайной ситуацией. Я бы рекомендовала потратить свои деньги в другом месте, и мы больше здесь останавливаться не будем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сам номер был хорошим, но грязным. В номере и даже на простынях были насекомые и комары. Это стало настолько некомфортно, что нам с мужем пришлось пойти в местный магазин Family Dollar, купить средство от насекомых Raid и обработать им номер снаружи и внутри, чтобы наша семья могла спать. Основные туалетные принадлежности, такие как зубная паста и ополаскиватель для рта, также не были предоставлены.
Самым неприятным моментом нашего пребывания стало то, как была решена наша семейная чрезвычайная ситуация. Нам неожиданно пришлось уехать раньше и ехать домой. Сотрудница на ресепшене была недоброй, не сочувствующей и не оказала никакой помощи в и без того сложной ситуации. Нам несколько раз говорили, что с нас не возьмут плату за вторую ночь, и велели сдать ключи от номера, что мы и сделали. Несмотря на то, что мы покинули территорию и вернули ключи, с нас все равно взяли плату за вторую ночь.
Я также несколько раз звонила, прося поговорить с менеджером, но так и не получила обратного звонка.
Расположение хорошее, но я бы лично не рекомендовала это место. Оно очень дорогое для того, что в конечном итоге больше похоже на мотель, и само здание совсем не соответствует фотографиям в интернете. За ту цену, которую мы заплатили, я ожидала гораздо более чистого, комфортного и профессионального обслуживания.
К сожалению, отсутствие чистоты, плохая коммуникация и ужасное обслуживание клиентов омрачили все наше пребывание. Я ожидала гораздо большего сочувствия и профессионализма, особенно когда путешествуешь с двумя детьми и сталкиваешься с семейной чрезвычайной ситуацией. Я бы рекомендовала потратить свои деньги в другом месте, и мы больше здесь останавливаться не будем.