Отзыв об отеле Relax Inn - Saginaw 2*

Мой друг и я забронировали этот отель, так как он был близок к событию, на которое мы планировали. Комната была нормальная, но ванная была очень маленькой, и дверь не запиралась. Когда я включил кондиционер, у него появился странный запах, а когда мы вышли к машине, нас каким-то образом заперли в комнате. Потом у нас возникла чрезвычайная ситуация, и нам пришлось сократить наше пребывание на день. Я спросил о возврате денег за день, когда мы не смогли остаться, и мне сказали, что они не могут его выдать, поскольку я забронировал проживание через Expedia. Я связался с Expedia и объяснил ситуацию, и они связались с отелем, который отказался предоставить нам возвращать деньги. По сути, они солгали нам, когда сказали, что не могут ничего сделать, потому что мы забронировали номер через третью сторону. Они могли бы вернуть нам деньги за одну ночь, но просто отказались (я не планировал, что чрезвычайная ситуация прервет нашу поездку). Кроме того, когда нас проверяли, данные нашей кредитной карты вводились вручную, и я наблюдал, как они сохраняли информацию о карте на своем планшете (как вы можете это сделать на своих телефонах, чтобы использовать ее снова), когда я спросил, почему мне просто сказали, что они слишком. Я понимаю, что у меня есть информация для списания средств с карты, но не было необходимости сохранять нашу карту на их личном планшете. Подводя итог, я определенно не буду рекомендовать этот отель и не вернусь в него. Я действительно возлагал большие надежды на это место, так как отзывы были не такими уж ужасными. Я просто предупреждаю всех, кто останется, если у вас возникла чрезвычайная ситуация и вам нужно выехать раньше, чем вы забронировали, НЕ ожидайте возврата денег. Также будьте готовы к тому, что информация о вашей карте будет сохранена на их личном планшете, что потенциально может дать им доступ к вашей карте в любое время… это всего лишь мое мнение и впечатление, которое я получил от того, как они ответили на мой вопрос, почему ее нужно сохранить. Тем более, что карта была списана моментально, поэтому сохранять ее точно не нужно было.