Отзыв об отеле Best Western Port Huron Blue Water Bridge 2*

Сначала персонал был дружелюбным и продолжал говорить нам, что она работала годами. Мы заселились раньше обычного и были этому рады, но на следующий день на завтрак кухарка ушла без всякого предупреждения, еды было недостаточно, и не с кем поговорить. Кофе тоже не было! Люди приходят и уходят, а моя семья просто тусуется в ожидании кого-то. От двери кто-то вошел, и мой муж спросил ее, работает ли она здесь, в этом отеле. Она сказала да, и мы сказали ей, что никакой еды нет, кроме хлеба. Она сказала, что это не ее обязанность, но она это сделает … приготовила бекон, сосиски и яйца. Позже она позвонила женщине, которая разрешила нам заселиться раньше, и по прибытии она сразу пошла на кухню и хлопнула дверью. Мы думали, что она расстроена тем, что ее кухонный персонал ушел, но она больше расстроена тем, что мы жалуемся на отсутствие еды, хотя мой муж сказал ей, что она должна отдать должное женщине, которая решила проблему. Она повысила голос, накричала на нас, тыча пальцем и ругая нас за то, что мы заселились раньше времени, а мы неблагодарные. Я подумала: «Ну и ну! » Мне стало неловко, ведь моя сестра и вся её семья из Великобритании впервые приехали в США, и я видела, как она тыкает в нас пальцем. Группа постепенно исчезала, и, прежде чем стало ещё хуже, я попросила мужа уйти. Я пошла за ней на кухню и сказала: «Извините! » Она предложила 50% возврата денег и сказала: «Нет, потому что нас много», а рядом с ней была другая женщина, которая занималась едой. Я почувствовала облегчение, но перед тем, как выйти из кухни, ей позвонили и с её громким криком: «Ничего, просто люди ругаются! » — вот и всё! Я ушла, сдержав гнев, и решила больше не возвращаться в этот отель и никому его не рекомендовать. Она пришла и спросила, могут ли они открыть для нас бассейн. Я пошёл и посмотрел на бассейн… недавно покрашенный, и боль отслаивается, и что-то в воде, похожее на… не думаю, что это жир, но я предполагаю, что это от краски. Она была мила, но, во-первых, ей не следовало хлопать дверью, когда клиенты всё ещё едят, во-вторых, вы приняли извинения, но подслушали по телефону, что мы ругаемся. Мы не любим лицемерие и просто жалуемся, что никто не отвечает, не с кем поговорить о завтраке. Если вы приедете сюда всей семьёй, и они здесь впервые… это не то, что вы не захотите помнить, когда вернётесь! Не буду рекомендовать это место, и с этим местом… пойду в другое место. Я рекомендую ресторан Cracker Barrel напротив отеля. Это то, что помогает нам справляться с длительными поездками!