Отзыв об отеле Best Western Port Huron Blue Water Bridge 2*

Don C.

2/10
EnglishРусский
ИЗБЕГАЙТЕ!
Разочаровывающий опыт в Best Western Port Huron Blue Water Bridge.
Я забронировал номер ADA в отеле, но мое пребывание было омрачено несколькими проблемами.
Проблемы с номером:
• Номер не был должным образом оборудован для гостей с ограниченными возможностями, сиденье для душа было сломано и небезопасно.
• В душе ADA не было полочки для мыла, а вода выплескивалась из душа.
• Сиденье унитаза было шатким и закреплено только одним болтом.
• У душевой лейки не было выключателя.
• В номере не было кресла.
Проблемы с коммуникацией:
• Менеджер утверждал, что некоторые сотрудники не говорят по-английски, что затрудняло общение.
• Менеджер казался необщительным и бесполезным, когда я поднял эти проблемы. * она была на похоронах своего отца.
Проблемы с удобствами:
• Бассейн и тренажерный зал были закрыты.
• Бронирование всех людей на одном этаже и в одной секции. Место далеко от звукоизоляции.
Проблемы с возвратом денег:
• Когда я спросил менеджера о проблемах, она сказала, что доступно несколько номеров ADA, но у каждого из них разные характеристики.
• Она также заявила, что мебель не будет заменена, даже если она изношена и указана в Интернете как доступная.
• Мне сказали позвонить на сторонний сайт бронирования для возврата денег, но я забронировал все свои номера напрямую в Best Western. Так что возврата денег не будет!
Основные выводы:
• Всегда проверяйте доступность и характеристики номера ADA перед бронированием.
• Менеджер хорошо рассказывает. Всего 8 сотрудников, и время тяжелое.
• Завтрак был изюминкой, с сырными омлетами.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.