Это был мой любимый отель, когда я приезжал в город по работе, но обслуживание и ремонт стали ужасными. Я провёл там месяц, работал по ночам, спал днём.
1. Термостат был установлен на 70°F (21°C). Дважды просыпался от работающего отопления, а в номере было 80°F (27°C). Сообщил, когда уеду на день, чтобы пришёл техник и всё исправил. Вернулся в номер, а там уже было 95°F (35°C), и я даже не смог выключить отопление.
2. На ресепшене мне предложили только приоткрыть окно. Это было всё, что я смог сделать, так как оно было заблокировано для дальнейшего открытия. Насколько сильно нужно приоткрывать окно, чтобы получить комфортную температуру, когда на улице 0°F (-18°C)? К счастью, у меня есть инструменты для работы, и я временно решил проблему сам.
3. На двери обнаружил записку «исправлено» и сообщение о том, что они проверяли температуру три раза, и она была в норме. Термостат был снят со стены, система отопления и кондиционирования выключена. Именно мой обогреватель поддерживал «хорошую температуру».
4. Позже должна была освободиться другая комната, и мне любезно позвонили с ресепшена около полудня (пока я спал). Я оставил телефон у них и отказался менять номер посреди ночи.
5. В новой комнате всё было хорошо какое-то время, но потом я проснулся от стука, доносящегося с потолка (я живу на верхнем этаже). Звучало как подшипник в моторе. Звук заглушал шум моего вентилятора и дребезжал светильником за дверью. Я спал на очень неудобной раскладной кровати, это было лучше, чем этот шум.
6. После смены пошёл принять душ. Горячей воды не было. На ресепшене мне предложили подождать 10-15 минут, «иногда она заканчивается». Это отель, а не ваши родственники, у них не должно быть горячей воды. Мне предложили только переселиться в номер более низкого уровня, от чего я, к счастью, отказался, потому что.
7. Проснулся от отсутствия воды. Это касалось не только моей комнаты, но и всего отеля.
Я думал, что следующим шагом, скорее всего, станет отключение электричества в номере, но это уже произошло на несколько часов, пока я был на работе. Дважды разговаривал с менеджером по поводу проблем с системой отопления, вентиляции и кондиционирования, а также с водой, и получил только "мы можем дать вам несколько баллов"…
Я останавливался в отелях и на Airbnb много лет. Это один из трех худших случаев. Ставлю двойку, потому что кровати удобные, звукоизоляция между номерами не самая плохая, и довольно чисто.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Термостат был установлен на 70°F (21°C). Дважды просыпался от работающего отопления, а в номере было 80°F (27°C). Сообщил, когда уеду на день, чтобы пришёл техник и всё исправил. Вернулся в номер, а там уже было 95°F (35°C), и я даже не смог выключить отопление.
2. На ресепшене мне предложили только приоткрыть окно. Это было всё, что я смог сделать, так как оно было заблокировано для дальнейшего открытия. Насколько сильно нужно приоткрывать окно, чтобы получить комфортную температуру, когда на улице 0°F (-18°C)? К счастью, у меня есть инструменты для работы, и я временно решил проблему сам.
3. На двери обнаружил записку «исправлено» и сообщение о том, что они проверяли температуру три раза, и она была в норме. Термостат был снят со стены, система отопления и кондиционирования выключена. Именно мой обогреватель поддерживал «хорошую температуру».
4. Позже должна была освободиться другая комната, и мне любезно позвонили с ресепшена около полудня (пока я спал). Я оставил телефон у них и отказался менять номер посреди ночи.
5. В новой комнате всё было хорошо какое-то время, но потом я проснулся от стука, доносящегося с потолка (я живу на верхнем этаже). Звучало как подшипник в моторе. Звук заглушал шум моего вентилятора и дребезжал светильником за дверью. Я спал на очень неудобной раскладной кровати, это было лучше, чем этот шум.
6. После смены пошёл принять душ. Горячей воды не было. На ресепшене мне предложили подождать 10-15 минут, «иногда она заканчивается». Это отель, а не ваши родственники, у них не должно быть горячей воды. Мне предложили только переселиться в номер более низкого уровня, от чего я, к счастью, отказался, потому что.
7. Проснулся от отсутствия воды. Это касалось не только моей комнаты, но и всего отеля.
Я думал, что следующим шагом, скорее всего, станет отключение электричества в номере, но это уже произошло на несколько часов, пока я был на работе. Дважды разговаривал с менеджером по поводу проблем с системой отопления, вентиляции и кондиционирования, а также с водой, и получил только "мы можем дать вам несколько баллов"…
Я останавливался в отелях и на Airbnb много лет. Это один из трех худших случаев. Ставлю двойку, потому что кровати удобные, звукоизоляция между номерами не самая плохая, и довольно чисто.