Если вам достанется номер 220, попросите другой номер. К сожалению, я останавливался в этом отеле, чтобы отпраздновать 4 июля, но в итоге мне стало не до этого, потому что номер не давал мне спать всю ночь.
Прочитав множество отзывов с жалобами на кондиционеры, я взял с собой устройство для шумоподавления, но кондиционер всё равно был ОЧЕНЬ громким (высокочастотное щебетание/дребезжание) и пах затхлостью. В конце концов мне удалось заглушить звук, поэтому я решил, что нет смысла беспокоить ресепшн посреди ночи.
На вторую ночь датчик дыма начал срабатывать случайным образом каждый час/полчаса. Посреди ночи я позвонил на ресепшн, и очень любезная сотрудница принесла мне батарейку. Заметьте, я был полусонным и мне пришлось встать на стул на колёсиках, чтобы дотянуться до датчика дыма (я знаю, это небезопасно), но я был в отчаянии. К сожалению, даже с новой батарейкой датчик дыма продолжал срабатывать.
На следующее утро я сообщил об этом очень любезной сотруднице на ресепшене, и она вызвала ремонтную службу, чтобы починить его. Она сообщила мне, что поговорила со своим менеджером, и они смогут компенсировать мне стоимость номера за эту ночь, но им нужно будет выяснить, как это сделать, потому что Expedia должна будет вернуть мне деньги. Однако после нескольких звонков в Expedia мне сообщили, что, поскольку я оплатила проживание в отеле, мне солгали. В Expedia также заявили, что менеджер сообщил им, что я не обращала их внимания на сломанный дымовой извещатель, — еще одна ложь. Этот отель определенно не стоит всех этих хлопот.
Обновление: К сожалению, мой отзыв встретил еще больше ложных заявлений. Я не понимаю, как сотрудники службы технического обслуживания могли так быстро починить дымовой извещатель, если и ночной, и утренний персонал сообщили мне, что их нет на территории отеля. Если бы они были, почему мне дали батарейку и предложили заменить ее самостоятельно? К счастью, сотрудники службы технического обслуживания прибыли всего через несколько минут после того, как я поговорила с утренним персоналом, и наконец починили дымовой извещатель.
Кроме того, я бронировала через Expedia, но оплатила проживание в отеле. Два представителя Expedia и мой банк сообщили мне, что платеж был произведен отелем Boarders Inn, а не Expedia.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прочитав множество отзывов с жалобами на кондиционеры, я взял с собой устройство для шумоподавления, но кондиционер всё равно был ОЧЕНЬ громким (высокочастотное щебетание/дребезжание) и пах затхлостью. В конце концов мне удалось заглушить звук, поэтому я решил, что нет смысла беспокоить ресепшн посреди ночи.
На вторую ночь датчик дыма начал срабатывать случайным образом каждый час/полчаса. Посреди ночи я позвонил на ресепшн, и очень любезная сотрудница принесла мне батарейку. Заметьте, я был полусонным и мне пришлось встать на стул на колёсиках, чтобы дотянуться до датчика дыма (я знаю, это небезопасно), но я был в отчаянии. К сожалению, даже с новой батарейкой датчик дыма продолжал срабатывать.
На следующее утро я сообщил об этом очень любезной сотруднице на ресепшене, и она вызвала ремонтную службу, чтобы починить его. Она сообщила мне, что поговорила со своим менеджером, и они смогут компенсировать мне стоимость номера за эту ночь, но им нужно будет выяснить, как это сделать, потому что Expedia должна будет вернуть мне деньги. Однако после нескольких звонков в Expedia мне сообщили, что, поскольку я оплатила проживание в отеле, мне солгали. В Expedia также заявили, что менеджер сообщил им, что я не обращала их внимания на сломанный дымовой извещатель, — еще одна ложь. Этот отель определенно не стоит всех этих хлопот.
Обновление: К сожалению, мой отзыв встретил еще больше ложных заявлений. Я не понимаю, как сотрудники службы технического обслуживания могли так быстро починить дымовой извещатель, если и ночной, и утренний персонал сообщили мне, что их нет на территории отеля. Если бы они были, почему мне дали батарейку и предложили заменить ее самостоятельно? К счастью, сотрудники службы технического обслуживания прибыли всего через несколько минут после того, как я поговорила с утренним персоналом, и наконец починили дымовой извещатель.
Кроме того, я бронировала через Expedia, но оплатила проживание в отеле. Два представителя Expedia и мой банк сообщили мне, что платеж был произведен отелем Boarders Inn, а не Expedia.