Один из худших случаев проживания в отеле/мотеле, которые у меня когда-либо были. Номер был ужасен. Пахло плесенью, и, как и следовало ожидать, в номере и ванной комнате повсюду была плесень. Пыль на мебели, ковре и кондиционере была настолько густой, что на ней можно было написать свое имя. По всему номеру валялись мертвые насекомые и паутина. Пятно на матрасе, одному Богу известно, что это. Мусор в мусорном ведре. Чистый коврик лежал на полу рядом с заплесневелым сливом в душевой и на полу. Плесень/грибок по всей внешней поверхности панелей. Из окна патио почти ничего не было видно. На стене были пятна крови. Администрация была крайне невнимательна, предлагая только убрать номер. Отбеливатель не помог. Они отказались вернуть мне деньги. Фотографии при бронировании не соответствовали номеру, который мы получили. Они также отказались выдать мне квитанцию. После спора мне удалось сделать фотокопию подписанной мной квитанции. Абсолютно ужасное место для проживания. Не останавливайтесь здесь. Совершенно нездоровая среда. Это заведение должно стыдиться себя. Я позвонила в корпоративный номер, чтобы пожаловаться, но парень на другом конце провода ничем не помог и ему было всё равно. За такие деньги, которые они берут за этот номер (грабеж), это неприемлемо.
У них нет аккредитации в Бюро по защите прав потребителей.
Руководство было совершенно безразлично. Они думали, что смогут убрать номер и остаться довольными. Когда я спросила, будут ли они сами жить в этом номере или разрешат ли они детям там находиться, они ничего не ответили. Всё, что они сказали, это: «У нас все номера заняты, и срок отмены бронирования истёк».
Мы были серьёзно в ужасе от состояния этого номера. Я бы лучше спала на улице. Никогда больше не буду иметь дел ни с одной из гостиничных сетей, принадлежащих этой семье (их как минимум 15). Урок усвоен: платите за отель известного бренда. Цена этого номера составляла 245 долларов. У меня было ощущение, что это мошенничество. Обман, если посмотреть на фотографии, которые были размещены в приложении для бронирования. Этому отелю и его владельцу должно быть стыдно. Но я сильно сомневаюсь, что им стыдно. И это печально, учитывая, что это такой прекрасный район, куда люди приезжают отдыхать и тратить свои честно заработанные деньги.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОБЪЕКТЕ или в любом другом, принадлежащем им. Они не заслуживают вашего внимания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У них нет аккредитации в Бюро по защите прав потребителей.
Руководство было совершенно безразлично. Они думали, что смогут убрать номер и остаться довольными. Когда я спросила, будут ли они сами жить в этом номере или разрешат ли они детям там находиться, они ничего не ответили. Всё, что они сказали, это: «У нас все номера заняты, и срок отмены бронирования истёк».
Мы были серьёзно в ужасе от состояния этого номера. Я бы лучше спала на улице. Никогда больше не буду иметь дел ни с одной из гостиничных сетей, принадлежащих этой семье (их как минимум 15). Урок усвоен: платите за отель известного бренда. Цена этого номера составляла 245 долларов. У меня было ощущение, что это мошенничество. Обман, если посмотреть на фотографии, которые были размещены в приложении для бронирования. Этому отелю и его владельцу должно быть стыдно. Но я сильно сомневаюсь, что им стыдно. И это печально, учитывая, что это такой прекрасный район, куда люди приезжают отдыхать и тратить свои честно заработанные деньги.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОБЪЕКТЕ или в любом другом, принадлежащем им. Они не заслуживают вашего внимания.