Отзыв об отеле Fairview Beachfront Inn & Waterpark 2*

Жаль, что нет варианта с 0 звездами… Мне пришлось связаться с Бюро лучшего бизнеса и Департаментом здравоохранения. Я забронировал номер в пятницу около 13:00. Судя по веб-сайту, это место выглядело очень красиво и дешево, с видом на пляж. После того, как я оставил авторизацию, мне сказали, что время отмены уже прошло. Мы приехали туда около 22:50 и слава богу, иначе нам пришлось бы пойти в соседний отель за ключом. Дамы были милы и гостеприимны. В любом случае мы получили ключ и поднялись в нашу комнату. Нам достался номер с видом на озеро, в котором стояли две полноразмерные кровати. Рядом с нашей комнатой был подсобный шкаф, дверь которого была широко открыта, и там было очень грязно и отвратительно. Когда мы вошли в нашу комнату, нас поразил запах сусла и просто гадости. Стены выглядели недавно отремонтированными, но декор все еще был датирован 1980-ми годами. Ковер, казалось, не был очищен, и на полу в ванной, а также на простынях было пятно. Детектор дыма тоже время от времени подавал звуковой сигнал. Как и любой нормальный человек, мы подняли простыни на обеих кроватях, чтобы проверить наличие клопов. Первая кровать выглядела нормально, но когда мы проверили вторую кровать, на ней явно была ошибка (фото ниже). Мы бы даже ни на что не ставили наши вещи. Мы немедленно вышли из этой комнаты, потому что решили там не оставаться. Мы просидели в машине около часа, пока наконец не нашли отель, который был намного приятнее. На следующее утро мы вернулись в Фэрвью, чтобы объяснить ситуацию, показали им фотографию постельного клопа и объяснили, что от него плохо пахнет и на простынях есть пятна. Они сказали мне, что им нужно связаться со своим руководством и попросить людей прийти и осмотреть комнату, а они позвонят мне позже. Я весь день ждал звонка, но так и не получил его, поэтому позвонил им. Они сказали мне, что не могут вернуть мне деньги, поскольку команда осмотрела комнату и ничего не нашла, хотя я показал им фотографию ошибки. Я попробовал позвонить в компанию, как мне сказали, но они не ответили. На данный момент я все еще не получил возмещение. Мне пришлось позвонить в компанию, выпустившую мою карту, и объяснить ситуацию, и, к счастью, они готовы оспорить мою оплату, потому что я заплатил за услугу, которую не получил. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Гораздо выгоднее потратить больше денег на более хороший отель. Это место — свалка, и я удивлен, что они до сих пор не закрылись, особенно с учетом полученных отзывов. Не верьте, когда говорят, что его отремонтировали, они только и сделали, что подбросили новые дрова на стены. Пожалуйста, пожалуйста, возьмите свои деньги в другом месте!