Отзыв об отеле Harbour View Inn 3*

Недавно мы останавливались в отеле Harbour Inn на острове Макинак и были очень разочарованы, особенно учитывая высокую цену и тот факт, что отель рекламирует себя как недавно отремонтированный.
Наша семья из шести человек забронировала номер с двумя двуспальными кроватями и раскладным диваном. По прибытии нам не предоставили дополнительных подушек или одеял для раскладного дивана, на котором должны были спать наши дочери. Нам пришлось звонить на ресепшн четыре раза, начиная примерно с 21:00, прежде чем кто-то наконец принес их нам. После долгого дня в дороге это было крайне неприятно.
Кровать была неудобной, даже подушки были неудобными и практически не обеспечивали поддержки. На протяжении всего нашего пребывания создавалось впечатление, что комфорт и качество были принесены в жертву, несмотря на высокую цену. От постельного белья и мебели до ограниченного выбора блюд на завтрак — казалось, что экономили на качестве, а не предоставляли тот уровень обслуживания, который гости ожидают за свои деньги. Раскладной диван был еще хуже, а диваны и кресла в номере были жесткими и неудобными для сидения. За ту сумму, которую мы заплатили, мы ожидали гораздо лучшего размещения.
Шум был еще одной серьезной проблемой. Мы отчетливо слышали, как люди разговаривают и ходят в номере над нами, и всякий раз, когда кто-то принимал душ, мы слышали, как вода течет по трубам в потолке. Потолочный вентилятор тоже шумел и усугублял ситуацию.
Бесплатный завтрак был очень разочаровывающим. Горячих блюд, таких как яйца, бекон, сосиски, картофельные оладьи или тосты, не было. Выбор состоял в основном из маленьких круассанов, ветчины и сыра, йогурта, хлопьев в коробках, вареных яиц и фруктов.
В целом, мы считаем, что отель переоценен по сравнению с качеством и уровнем предоставляемых услуг. К сожалению, это был не тот комфортный семейный отдых, на который мы рассчитывали, и мы бы не выбрали это место для повторного проживания.