ШОКИРУЮЩИЕ угрозы безопасности, несанкционированные платежи и полное неумелое управление.
Я останавливался во многих отелях — это был худший опыт, который у меня когда-либо был. В прошлом году я внес предоплату за номер. При регистрации мне сказали, что они просто заблокируют 50 долларов на случай непредвиденных обстоятельств — вместо этого они сняли с моей дебетовой карты 169, 88 долларов без моего согласия. Я показал квитанцию, и они все равно не смогли это исправить. Мне пришлось заблокировать карту и сообщить об этом в свой банк.
Это только начало:
Мне дали неправильные указания к номеру, которого не существовало, сказали отвезти тележку в «подвал», но там не было номеров. Я увидел 7 ступенек, ведущих на первый этаж, где и находился номер.
Они сказали моему мужу подъехать на террасу, но в номере было только окно.
Сотрудники надули меня о том, что там нет террасы — один даже сказал мне «открыть занавеску» и был шокирован, когда оказалось, что я был прав.
В номере было ДВА полотенца на ЧЕТЫРЕХ взрослых, не было шампуня и телефона, что является серьезной проблемой безопасности.
Возле патио нет света, и мой сын споткнулся о сломанный цементный блок в темноте и повредил ногу. У меня есть фотографии.
Ночной портье, явно измотанный, сказал нам, что он работал 20-часовую смену, ему недоплачивали на 1 доллар в час, и он понятия не имел, что нам вообще должны полотенца. Это говорит о том, насколько плох новый менеджмент.
Это место небезопасно, нечестно и управляется людьми, которым не место в индустрии гостеприимства. Я сообщаю о них в Департамент лицензирования и регулирования Мичигана, и я уже подал иск о банковском мошенничестве за несанкционированное списание средств.
Избегайте этого места любой ценой. Это судебный иск, который вот-вот должен произойти.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался во многих отелях — это был худший опыт, который у меня когда-либо был. В прошлом году я внес предоплату за номер. При регистрации мне сказали, что они просто заблокируют 50 долларов на случай непредвиденных обстоятельств — вместо этого они сняли с моей дебетовой карты 169, 88 долларов без моего согласия. Я показал квитанцию, и они все равно не смогли это исправить. Мне пришлось заблокировать карту и сообщить об этом в свой банк.
Это только начало:
Мне дали неправильные указания к номеру, которого не существовало, сказали отвезти тележку в «подвал», но там не было номеров. Я увидел 7 ступенек, ведущих на первый этаж, где и находился номер.
Они сказали моему мужу подъехать на террасу, но в номере было только окно.
Сотрудники надули меня о том, что там нет террасы — один даже сказал мне «открыть занавеску» и был шокирован, когда оказалось, что я был прав.
В номере было ДВА полотенца на ЧЕТЫРЕХ взрослых, не было шампуня и телефона, что является серьезной проблемой безопасности.
Возле патио нет света, и мой сын споткнулся о сломанный цементный блок в темноте и повредил ногу. У меня есть фотографии.
Ночной портье, явно измотанный, сказал нам, что он работал 20-часовую смену, ему недоплачивали на 1 доллар в час, и он понятия не имел, что нам вообще должны полотенца. Это говорит о том, насколько плох новый менеджмент.
Это место небезопасно, нечестно и управляется людьми, которым не место в индустрии гостеприимства. Я сообщаю о них в Департамент лицензирования и регулирования Мичигана, и я уже подал иск о банковском мошенничестве за несанкционированное списание средств.
Избегайте этого места любой ценой. Это судебный иск, который вот-вот должен произойти.