Отзыв об отеле Residence Inn Kalamazoo East 3*

Мы были перемещены торнадо 7 мая 2024 года. Платить более 1000 долларов в неделю за крышу над головой моей семьи определенно не идеально, но это лучше, чем ничего, где мы находимся сейчас. Номера хорошие, может быть, немного плохо обставлены, но все же не ужасно. На меня накричала домработница, потому что мой малыш понял, как открыть дверь, и был на тротуаре, пока я спал. Я проснулся, как только услышал, как закрылась дверь, и выбежал на улицу. Та же самая домработница посоветовала мне вынести мусор возле моего гостиничного номера, и приедет обслуживающий персонал и заберет его, я был типа крут, хорошо, так что обо всем позаботились. В прошлое воскресенье разразился сильный шторм, и нашу комнату затопило, и в понедельник нас перевели в комнату напротив, а на следующий день обслуживающий персонал (когда я вынес мусор на улицу) накричал на меня и сказал крайне грубым тоном: «Ты Ребята, пора начать самим ухаживать за своим чертовым мусором, это не моя работа — ухаживать за вашим мусором, в конце дороги есть мусорное ведро! " Я сказал ему: «Извини, я бы позаботился о своем мусоре, если бы мне сказали, что это моя ответственность, поэтому я просто делал то, что мне сказали», он снова стал грубым, и я отгородился. Когда мы пересекли зал, там стоял только один стул, поэтому я взял тот, который стоял в комнате, в которой мы изначально находились, потому что они должны были разорвать ковер и вычистить под ним, потому что он был затоплен, поэтому никто не ожидал, что там будет какое-то время. В то время как и обслуживающий персонал (тот же парень) снова кричал на меня. Они также никогда не рвали ковер, просто мыли его шампунем, и не пытались выяснить, откуда произошла утечка. Мы пошли на стойку регистрации по поводу неуважения, но им нечего было сказать по этому поводу… в компанию нам позвонят. Сотрудники стойки регистрации ни разу не проявили неуважения, но проявление уважения лишает их очков пирожных; некоторые из их сотрудников должны быть более уважительными к жителям/клиентам… если бы не номера приличного размера и отличное обслуживание на стойке регистрации, этот отель получил бы 1 звезду. Я никогда не останавливался в таком сомнительном отеле. Но, эй, самое лучшее в этом отеле то, что он находится прямо у шоссе, так что до места, куда вам нужно идти, легко добраться, а также есть открытый бассейн, где можно бесплатно загорать. Кроме этого, я бы никому не рекомендовал это место, если вы ожидают 4-5-звездочного обслуживания.