Отзыв об отеле Henderson Castle Inn 3*

Персонала было очень мало. Пришлось долго ждать всего. Регистрация заняла 30 минут. Рекламировался уютный бар. Там никого не было. Пришлось ждать, пока кто-нибудь подойдет и попросит о помощи. Напиток, который я заказал, был ужасным, разбавленным водой. Рекламировалась терраса на крыше… туда не попасть. Огромные неудобные подъемные ворота, которые нужно было открывать, наклоняясь над головой. Ждала 15 минут, пока кто-нибудь подойдет, чтобы я могла попросить о помощи. Она сказала, что это займет еще 15 минут. Ждала, а дверь так и не открылась. К этому времени «ПРЕКРАСНЫЙ» закат уже закончился. На нашей кровати не было простыни, это не было большой проблемой, пока не пришлось ждать еще 15 минут, чтобы найти сотрудника, а затем еще 15 минут, пока она принесет мне простыню. Она ни разу не сказала «извините» или «боже мой, такое обычно не случается». Ничего. Мы ели в их ресторане. Фотографии на сайте и то, что и где вы едите на самом деле, не совпадают. Мой брат хотел стейк «Томагавк». Заказ нужно было сделать за 24 или 48 часов заранее. На сайте об этом нигде не было сказано, поэтому он был очень разочарован. Мы хотели посмотреть рекламируемый винный погреб… НЕТ, он был закрыт, сказали, что он принадлежит другому владельцу, поэтому мы не смогли туда попасть. Завтрак был с 8 до 9:30. Кофе был готов только к 8:30, и к тому же он был совсем не горячим. Завтрак ждали очень долго, что было бы не так уж плохо, если бы они предупредили, что работают над этим. Полное отсутствие связи. Салфеток не дали ни утром, ни вечером. Пришлось просить. На второй день, когда мы попросили, нам дали 3 салфетки на 6 человек. В этот момент мы просто разорвали их пополам и поделились. Я могла бы рассказывать об этом бесконечно. Если вы ищете королевский отдых (как рекламируется), это НЕ ТО МЕСТО! Это должно было стать отличным отдыхом на мой 60-й день рождения. Этого НЕ БЫЛО! Единственный плюс – чистые номера.