Отзыв об отеле Tru By Hilton Jackson 2*

Получили номер в отеле на ночь, который на самом деле стоил больше денег на Priceline, чем если бы он просто зашел с улицы, когда добрался до номера, телевизор отображался на экране ошибки, после чего мы сообщили об этом на стойке регистрации, и нам сказали, что они ничего не могут с этим поделать, не попытались прийти посмотреть, в чем проблема, или предложить нам другой номер, просто сказали, что на самом деле это не их проблема, нам не предложили ни скидки, ни даже извинений за неудобства, заметьте, это было всего в 9:30 вечера и всего через час после того, как мы заселились в час. Комнате, поэтому, отдыхая в комнате, мы не могли даже воспользоваться услугами и в результате использовали наши мобильные телефоны, поэтому нам не приходилось просто сидеть там в тишине. Что очень расстраивает, потому что это был мой день рождения, и по цене номера вы думаете, что они, по крайней мере, перевели бы нас в другой номер с работающим телевизором, пришли посмотреть, что не так с телевизором, или предложили какую-то скидку на работу за отсутствие надлежащего обслуживания в номере. В остальном этот день был прекрасным, я полагаю, за исключением других жильцов в комнате рядом со стуком в стену всю ночь, и душ был немного грязным, но это было своего рода разочарованием, потому что никто на стойке регистрации, кажется, даже не заботился об этой проблеме и не сделал ничего, чтобы хотя бы исправить ее или даже извиниться за неудобства. Я останавливался там раньше несколько раз и никогда не сталкивался с этой проблемой.
За исключением того, что душ снова был немного грязным. Не говорю, что я никогда не вернусь, но если бы я это сделал, я бы обязательно убедился, что все услуги были доступны, когда я туда приеду, и что комната действительно была удовлетворительной, а не ограниченной вместимостью, особенно если это то, за что вы платите…