Если бы я мог дать двум дамам на стойке регистрации ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ 5-звездочный отзыв, я бы это сделал. Мы забронировали номер, ожидая удобств, предлагаемых на сайте. В октябре в UP бассейн И бильярдная не отапливались… У них НЕТ сауны, как рекламируется. Нас не предупредили об этих вещах. Наш душ был отключен, и вода дошла мне до нижней части голени, прежде чем я закончил принимать душ. Это не проблема для меня, но для моего жениха-ИНВАЛИКА, который не может пользоваться левой ногой, наполовину наполненный скользкий душ — это не нормально… Я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить табуретку для душа (не желая поднять шум и попросить другую комнату), и она «заверила» меня, что позвонит и сообщит мне. Я немедленно вернулся в свою комнату в 21:15… Мне так и не позвонили ни на мобильный, ни в мою комнату, чтобы сообщить мне об этом. Я вернулся на стойку регистрации в 23:00, и девушка на стойке регистрации «заверила» меня, что позвонила, чтобы сообщить, что табурета для душа нет. Я ни на секунду не выходил из своей комнаты. Она нагло солгала. Кроме того, наше отопление/кондиционер не работало, и 1 лампа тоже не работала… Я могу не обращать внимания на все, кроме лечения/отсутствия ухода за моей невестой, которая только что вышла из больницы перед плановая замена тазобедренного сустава. Мы попросили номер для инвалидов и получили номер на втором этаже, а затем душ, в котором нет воды?! Мне пришлось звонить как минимум 9 раз, просто чтобы узнать часы работы бассейна и возможную раннюю регистрацию… как низко ты можешь опуститься, хм…
У меня есть фотографии и видео по запросу от руководства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня есть фотографии и видео по запросу от руководства.