Отзыв об отеле Iron Mountain Inn & Suites MI US 2 2*

Nick W

2/10
English ➜ Русский
Мы забронировали два номера с предоплатой через Hotels. Com на одну ночь. Сами номера были в основном чистыми, кровати удобными, и для бюджетного отеля я бы, наверное, оценил пребывание примерно на 3 звезды, основываясь только на номерах.
К сожалению, остальное впечатление было неприятным.
Регистрация заняла более 20 минут и показалась необычайно запутанной, несмотря на предоплату. Владельцы неоднократно просили нас подтвердить личности, выглядели смущенными тем фактом, что один человек забронировал два номера, и удерживали мои водительские права и кредитную карту на протяжении большей части процесса.
Отель перешел в собственность новых владельцев, и хотя они были вежливы, в целом в отеле царила неорганизованность. Один телевизор не работал, кондиционер с трудом справлялся со своей задачей, мусорные баки снаружи переполнялись, и возле одного из боковых входов стоял сильный запах.
Гостям также следует знать, что религиозная тематика является очень заметной частью пребывания в отеле. В лобби повсюду были библейские стихи и религиозные материалы, бывший конференц-зал, похоже, был переоборудован в часовню, на их визитных карточках были библейские стихи, а владельцы молились за нас во время регистрации и т. Д.
Наибольшую обеспокоенность вызвала система оплаты. При регистрации отель подтвердил, что наше проживание уже было предоплачено через Hotels. Com, и принял оплату за дополнительные услуги с кредитной карты. Несмотря на это, позже с нас отдельно списали деньги через OYO, и нас также отметили как не явившихся, хотя мы физически заселились и проживали в отеле. В настоящее время мы решаем эту ситуацию с Hotels. Com и нашей компанией-эмитентом кредитной карты.
Мне хотелось, чтобы это место мне понравилось, потому что владельцы казались доброжелательными, а кровати были удобными, но из-за запутанного процесса регистрации, состояния отеля и проблем с оплатой я бы настоятельно рекомендовала поискать другие варианты в этом районе.

Цена номера от 6 070 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.