Super 8 by Wyndham Ionia MI

Отличный опыт! Очень доступная цена и один из самых чистых отелей, в которых я когда-либо останавливался. Прекрасные удобства, дружелюбный и отзывчивый персонал. Очень рекомендую это место!
Спасибо!

Какой замечательный опыт! Персонал, особенно Мисси, был любезным и отзывчивым. Чистота и комфорт. Наш номер был просто чудесным, и мы обязательно вернёмся! Спасибо!

Плюсы: Мы останавливались в этом отеле несколько раз в течение нескольких лет. Он удобен, поскольку это всего один из двух отелей в этом районе. Он по-прежнему остаётся одним из самых чистых и приятных отелей сети Wyndham, где мы когда-либо останавливались. Минусы: Мы заметили лёгкий запах в коридорах, который легко устранили освежителями воздуха или шампунем для ковров.

Довольно чисто, тихо и удобное расположение. Один из сотрудников на стойке регистрации был очень милым и услужливым, другой был полной противоположностью.

Номера очень чистые и тихие. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Лифта нет, поэтому просите номер на первом этаже, если вам трудно подниматься по лестнице. Континентальный завтрак был очень хорош! Расположение было для нас просто идеальным. Я определенно вернусь! Также дружелюбен к собакам!

Хороший, тихий и чистый отель, персонал дружелюбный и услужливый. Простое место без излишеств, где можно остановиться и остановиться, проезжая через этот район. Большая парковка для моего грузовика и лодки. 👍

Я впервые пишу обзор, но то, что произошло в Super 8 в Ионии 4 мая 2025 года, примерно с 10:45 до 11:00, заставило меня высказаться.
Хотя комната была чистой, а общая обстановка выглядела опрятной, мой опыт общения с персоналом стойки регистрации, в частности с женщиной, назвавшейся «Амандой», был глубоко тревожным и неприемлемым. Я не могу подтвердить, настоящее ли это ее имя, но в то время она работала на стойке регистрации.
Аманда вела себя крайне грубо, непрофессионально и демонстрировала то, что я считал расистским и некультурным поведением. Ей явно не хватает ни навыков обслуживания клиентов, ни опыта, необходимого для базового взаимодействия с гостями.
Самое тревожное, что она надолго оставила свою белую собаку без присмотра в вестибюле отеля. Это прямое нарушение собственных правил Super 8, в которых четко указано, что домашних животных нельзя оставлять без присмотра. Я лично видел собаку в одиночестве и пошел на лестницу, чтобы найти кого-нибудь, кто присмотрел бы за ней. Затем я позвонил на стойку регистрации, все еще ясно видя собаку, и попросил ее убрать оставленную без присмотра собаку из вестибюля. Она категорически отрицала, что собака была там, и повесила трубку. Когда я рассказал ей о ее отношении, она сказала, что я зря трачу ее время.
Это не просто плохое обслуживание, это ответственность. Администрация отеля может подтвердить все мои слова, проверив записи с камер видеонаблюдения от этой даты и времени.

Обычно я не пишу отзывы, но, пожалуйста, не оставайтесь здесь, они такие грубые. Аманда на ресепшене сказала, что моя сестра зря тратила время, когда моя сестра, у которой аллергия на собак, позвонила и сказала, что в вестибюле осталась собака без присмотра, хотя на их веб-сайте буквально написано, что собак нельзя оставлять без присмотра. Пожалуйста, не оставайтесь здесь с 0 звездами буквально. Имейте в виду, она готовила еду в зале для завтрака, и все, что ей нужно было сказать, это то, что моя сестра зря тратит время. Здесь можно буквально умереть! Пожалуйста, будьте осторожны.
Отвечать.
С того места, где мы стояли, действительно не казалось, что Аманда в тот момент находилась рядом с собакой. Мы понимаем, что вы просматривали видеозапись, но наше беспокойство было основано на том, что мы видели в режиме реального времени в качестве гостей. Кроме того, оценка кого-то как «грубого» может быть субъективной, но лично мы почувствовали неуважение, когда Аманда повесила трубку после того, как мы позвонили, чтобы выразить искреннюю обеспокоенность. Она отвергла это, сказав, что мы «тратим ее время», хотя она готовила еду в зале для завтрака. Проявлять вежливость ничего не стоит: ситуацию можно было бы решить более профессионально и уважительно, вместо того, чтобы резко прекращать разговор с обеспокоенными гостями.

Я настоятельно рекомендую забронировать номер в этом отеле, номера очень чистые и аккуратные.
Огромное спасибо Кейси, ночному дежурному, который оказал мне прекрасную клиентскую поддержку и обслуживание 🙏.
Если я когда-нибудь снова вернусь в Ионию, я определенно остановлюсь в этом отеле.

Я здесь, чтобы навестить друга, посмотреть город Ионию, сходить по магазинам и посетить местные рестораны. Отель расположен рядом с главной дорогой, его легко найти и он четко обозначен. Моя регистрация прошла быстро, с дружеским приветствием от Аманды. После короткой проверки я оказался в своей комнате. Номера чистые, уютные, хорошо укомплектованные и удобные. Они дают вам холодильник и микроволновую печь. Комната выглядит ухоженной и функционирует нормально. Прямо перед зданием и вокруг него есть много парковочных мест. Завтра я прокомментирую завтрак, но в главном вестибюле есть небольшая зона для завтрака.

Некоторые номера нуждаются в некотором обновлении и приведении в порядок. Нет лосьона для рук или дополнительных кусков мыла. Персонал очень приятный и любезный. Удобный доступ к шоссе. Заправка/магазин на той же парковке сделали это удобным. Завтрак был хорошим и разнообразным.

За последнее десятилетие я останавливался здесь десятки раз, когда в Ионии выполнял ежеквартальную работу для клиента. Никогда больше. Человек, работавший на стойке регистрации 13 декабря 2024 года, потерял от меня все будущие дела. Я внес предоплату за 2 номера на 2 ночи. Она зарегистрировала меня в моей комнате. Затем я попросил вторую комнату. Она сказала, что, хотя я заранее сказал, что он был здесь и все время стоял со мной, она прочитала мне лекцию, крича на меня, что я был не прав, потому что не попросил ее специально проверить его. Также. У меня было прямо спереди. Затем она сказала мне уйти и аннулировала ключ-карту, которую я уже держал! Я попросил менеджера владельца. Она отказалась получить ни то, ни другое; по телефону или лично. Она снова сказала мне уйти, иначе она позвонит в службу 911. Я попросил ее позвонить в полицию. Все это было свидетелем других людей и будет присутствовать на их видеонаблюдении. Она лишилась бизнеса 2 комнат на 2 дня; более 400 долларов. И все будущие дела. Более того, поскольку я работал для местных СМИ, это будет обнародовано в эфире. Никогда, за 4 десятилетия и 54 страны мира, я не был свидетелем чего-либо подобного. Затем я потратил 20 минут на получение возмещения в своем агентстве по бронированию и связался с корпорацией Wyndham по этому поводу. У сотрудника стойки регистрации был неплохой день; у нее серьезные проблемы, она не должна представлять этот бизнес и нестабильна. Никогда больше и не лучший посол Ионии в целом.

Нам нужно было чистое и безопасное место на одну ночь недалеко от Ионии. Super 8 идеально соответствует этим требованиям. Поехали в город на завтрак в кафе Bluewater, так как завтрак в отеле был типичным для Super 8, и мы искали более полноценный завтрак. Я бы порекомендовал этот отель для простого ночлега.

Персонал готов помочь со всеми потребностями. Персонал делает все возможное, чтобы ваше пребывание было комфортным и расслабляющим. С персоналом приятно общаться и общаться. Легкий доступ к собственности прямо на скоростной автомагистрали. Они очень дружелюбны к домашним животным, что облегчает мое пребывание.

В номерах пахло мокрой собакой, расположение было ужасным, плохое обслуживание клиентов, и с моей карты несколько раз списывали средства за 1 пребывание. Сотрудник стойки регистрации был невероятно груб и имел отношение. Позвонили в отель, чтобы отменить вторичный и неправильный платеж, и сказали, что ничего не могут сделать — худший опыт.

Во время нашего недавнего пребывания у нас остались самые лучшие впечатления от обслуживания клиентов! Анна и остальная часть команды были очень любезны и терпеливы с нашей большой группой в городе на свадьбе. Я знаю, что нас было немного на нескольких уровнях :) Номера и декор довольно устаревшие, но все содержалось в отличном состоянии. Чувствовал себя очень чистым и ухоженным.
Спасибо всему персоналу за участие в этих чудесных днях!

ГАЗЛАЙТИНГ, ГРУБОСТЬ, НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОСТЬ.
«Если что-то здесь вас оскорбляет, пожалуйста, дайте нам знать, мы все можем посмеяться». — Вывеска в зоне отдыха для сотрудников является достаточным свидетельством того, с какими людьми вы имеете дело. Просто будьте осторожны, прочитайте отзывы, прочитайте между строк, прежде чем остаться, я должен был сделать это первым.
Вы получаете то, за что платите. Если вам нужен дешевый отель, и вас устраивает, что недружелюбная собака сотрудника бродит без поводка, дерзайте. Я люблю собак, но, к сожалению, здесь я должен быть честен. Собака рычала, была недружелюбной, необученной и чувствовала себя некомфортно рядом с клиентами. Собака не позволила нам выйти из вестибюля, а сотрудница свела к минимуму наше беспокойство, когда ее попросили контролировать ее собаку. Собака была необученная, не слушалась, чувствовала себя явно некомфортно рядом с покупателями. А еще на второй день нашего пребывания здесь бродил питбуль с этой собакой. Эй, меня не волнует, если ты приведешь свою собаку на работу. Просто держать его за столом и контролировать?
Менеджер и сотрудник преуменьшают ваши опасения, заявляют, что собака «просто говорит» и является «служебной собакой», и если вы дадите Wyndham честный отзыв о своем опыте, они перешлют его менеджеру, чтобы она могла газифицировать, принижать, и СНОВА сведите к минимуму свои опасения и бросьте в вас карточку ADA!