Отзыв об отеле Days Inn & Suites by Wyndham Grand Rapids Near Downtown 2*

Kashyap M

2/10
EnglishРусский
Кошмарный опыт.
Они не заслуживают даже одной звезды, а отрицательные звезды, возможно, лучше.
Мое пребывание в Days Inn & Suites by Wyndham Grand Rapids Near Downtown было далеко не приятным, полным проблем, которые оставили меня глубоко неудовлетворенным. Вот подробный опыт проблем, с которыми я столкнулся во время своего визита:
1. Вонючие простыни и одеяло.
Как только я вошел в номер, меня встретил неприятный запах. Простыни и одеяла пахли так, как будто их не стирали несколько недель или кто-то мочился. Это было невыносимо, и мне пришлось спать, не используя их, что сделало ночь некомфортной.
2. Пятна на ковре.
Ковер был явно грязным, с большими, обесцвеченными пятнами в нескольких местах. Это не только выглядело неприглядно, но и заставило меня усомниться в общей гигиене номера. Прикрепленные фотографии ясно говорят о том, что я имею в виду.
3. Сломанный письменный стол.
Письменный стол в комнате был сломан и совершенно непригоден для использования. Поскольку мне нужно было рабочее место, это было существенным неудобством. Казалось, что его не ремонтировали, хотя он был явно поврежден в течение довольно долгого времени.
4. Туалет в ужасном состоянии.
Уборная была в плачевном состоянии. Плитка была сломана, трещины проходили по крану и душу, и было ясно, что техническое обслуживание не проводилось в течение длительного времени. Общее состояние было непривлекательным и негигиеничным.
5. Проблемы с ванной.
Ванна была одной из самых непривлекательных частей комнаты. Ее поверхность отслаивалась, и, что еще хуже, вода была забита. Стоячая вода в ванне создавала негигиеничную среду и делала ее непригодной для использования.
6. Тараканы в туалете.
Обнаружение тараканов в туалете стало последней каплей. Было шокирующе и отвратительно видеть, как эти вредители ползают вокруг, что вызвало серьезные опасения по поводу стандартов чистоты отеля.
7. Неотзывчивая стойка регистрации.
Когда я попытался сообщить об этих проблемах, стойка регистрации не отреагировала. Такое отсутствие обслуживания невероятно расстраивало и заставляло меня чувствовать себя беспомощным в решении многочисленных проблем.
8. Отсутствие телефона в номере.
Что еще хуже, в номере не было телефона, чтобы связаться со стойкой регистрации ночью. Это добавило неудобств и заставило меня лично обратиться за помощью — только чтобы обнаружить неотзывчивый персонал.
Общее впечатление.
Это было одно из самых разочаровывающих проживаний в отеле, в которых я когда-либо был. Номер был в плохом состоянии, стандарты гигиены были ужасными, а отсутствие отзывчивости персонала еще больше усугубило ситуацию. Я бы никому не рекомендовал этот отель, если бы они значительно не улучшили свою чистоту, техническое обслуживание и обслуживание клиентов.
Если есть что-то, называемое менеджментом, то им нужно принять немедленные и серьезные меры для решения этих проблем, чтобы предотвратить получение будущими гостями такого ужасного опыта. Если вам нужны дополнительные доказательства или подробности, обращайтесь в любое время.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.