Отзыв об отеле Hampton Inn Gaylord 2*

Я являюсь участником Hilton Honors и в 9 случаях из 10 я останавливаюсь в отеле Hilton во время путешествий. К сожалению, в этот раз я жалею, что сделал это. Я бы порекомендовал остановиться в другом месте! Я только что выехал из 4-дневного пребывания в отеле Hampton Inn в Гейлорде и пожалел, что мы не уехали, когда заселились. Когда мы приехали и вошли в номер, там стоял такой затхлый и затхлый запах. Кровати выглядели так, будто на них сидели и их не застелили (как и в большинстве случаев, когда я заселяюсь). Стены в ванной комнате отходили, и герметик вокруг ванны тоже был весь в пятнах. Мы останавливались в этом отеле на 4 ночи, и номер ни разу не убирали. При заселении нам сказали, что номер будут убирать через день. Когда мы вернулись в наш номер после целого дня отсутствия и хотели принять душ, нам пришлось подойти к стойке регистрации за чистыми полотенцами. Мы оставили полотенца на полу в ванной, ожидая, что номер уберут. Синтия на стойке регистрации оставила записку с просьбой обслужить наш номер на следующий день. Что ж, мы снова приехали в наш после целого дня отсутствия, и снова номер не был убран, и нам пришлось идти на стойку регистрации, где Синтия была там и очень извинялась, и порекомендовала нам поговорить с менеджером, так как она не могла нам помочь (только из-за нее я поставила 2 звезды за обслуживание). Сегодня утром перед отъездом я поговорил с дежурным менеджером (жаль, что не записал ее имя), и она совсем не извинилась и казалась равнодушной. Синтия была более обеспокоена, чем менеджер. Менеджер предложила нам кредит в размере 30 долларов на проживание. Я не думаю, что это была достаточная компенсация, но, судя по ее реакции, это не новость. Я бы порекомендовал вам остановиться в другом месте, так как этот отель отчаянно нуждается в ремонте и новом персонале.