Baymont by Wyndham Ferndale/Royal Oak

Этот отель был абсолютно отвратительным, коридоры были разгромлены, а стены грязными, пахло только сигаретами, мы вошли в наш номер и обнаружили, что наши простыни ГРЯЗНЫ, с коричневыми пятнами, черными пятнами и даже пятнами других цветов. Я немедленно пошел на стойку регистрации, чтобы запросить возврат денег, потому что в Интернете не было ничего из того, что я видел. Мне сказали, что он не может вернуть деньги. Затем я попросил поговорить с руководством, и мне сказали, что он не может предоставить мне эту информацию, и мне придется вернуться в отель, чтобы поговорить с ними. Я сказал ему, что живу в нескольких часах езды от этого места, потому что я просто посетил этот район, он продолжал говорить, что мне нужно вернуться, пока он, наконец, не сказал позвонить им в понедельник (я был в субботу 15.02.25). Я перезвонил сегодня (17.02.25) только для того, чтобы он сказал мне, что руководства нет на месте, и мне придется попробовать еще раз завтра. Тот, кто работает на стойке регистрации, очень груб и невнимателен к людям. Я бы никому не рекомендовал этот отель! На фотографиях ниже представлены фотографии одеял и матраса, на которых, как они ожидали, мы будем спать.

Плюсы: Ничего… Лифт не работает. Полотенца грязные, простыни и одеяла в пятнах и очень тонкие… Кабельное телевидение обрывается, а Wi-Fi отключается несколько раз в день… Минусы: Люди спят на обоих диванах в вестибюле… Всю неделю в вестибюле спят как минимум двое мужчин.

Наше пребывание было полно разочарований, которые сделали его довольно разочаровывающим. Во-первых, карточка, которую нам дали для нашей двери, часто не работала, из-за чего нам пришлось дважды вызывать персонал, чтобы поменять наши номера. К сожалению, обе новые кровати были неустойчивыми, что заставило меня беспокоиться об их общем состоянии.
Кроме того, мы столкнулись с недостаточным запасом туалетной бумаги; на следующий день нам пришлось пойти и попросить больше. В довершение всего, по полу бегал таракан, что добавляло нам дискомфорта, так как номера были наполовину удалены, как на фотографиях.
В отличие от большинства отелей, в которых я останавливался, в этом не было обычных предметов домашнего обихода, таких как мини-кухня или мини-кафе внизу. Вместо этого люди спали на диванах в вестибюле, а в коридорах витал стойкий запах дыма, что еще больше портило атмосферу.
Как будто этого было недостаточно, льдогенераторы были неисправны, оставив нас даже без этих элементарных удобств. В целом, это был неприятный опыт, и я бы не рекомендовал этот отель, если вы собираетесь потратить много денег. Постарайтесь, чтобы это того стоило.

Я из другого города (ATL). Я нашел этот мотель в интернете, и в интернете он выглядел очень мило. Я останавливался в этом мотеле с 21 ноября по 25 ноября 2024 г. Это самое отвратительное место в гетто, в котором я когда-либо останавливался. Люди стоят перед вестибюлем и продают наркотики внутри и снаружи вестибюля. Люди, которые там работают, ничего об этом не говорят. Они подошли ко мне и попросили купить травку и кокаин. В вестибюле всю ночь тусуется много мужчин и женщин. Каждую ночь, когда я там был, на диване в вестибюле спят люди. Дети всю ночь бегают по коридорам. Я даже боялся возвращаться поздно, думая, что что-то может случиться. Полотенца были грязными, мне пришлось выйти и купить себе тряпку и вышки. Я больше никогда не остановлюсь в этом месте. Это место небезопасно.

Моя невестка стала жертвой домашнего насилия, ее выписали из больницы, и ей некуда было идти. Мы (ее семья) находимся за пределами штата и пытались заплатить по телефону, чтобы забронировать ей номер в отеле, чтобы она могла переночевать и уйти с улиц, пока мы не сможем забрать ее утром, но отель не заботился о ее ситуации. И не принимал оплату по телефону, был очень грубым, неуважительным и продолжал пытаться выгнать ее из вестибюля, пока она пыталась подвезти ее, чтобы ей не пришлось снова идти пешком после 37 минут ходьбы до этого отеля. Там она стала свидетельницей множества драк, и ее преследовал мужчина в вестибюле, в то время как обслуживающий персонал/владелец ничего не делал, кроме как пытался ее выгнать. Это место нужно закрыть, оно никогда не получит моего бизнеса и не заслуживает никакого бизнеса.

С чего мне начать? Это то, что я получаю, бронируя онлайн в последнюю минуту и ​​доверяя фотографиям на сайте. Достаточно сказать, что это место можно забронировать по дням или по неделям, но, похоже, его можно забронировать и по часам (я знаю, потому что останавливался на своей доле таких мест в другой жизни). В комнате нет ковра, несколько ламп и система вентиляции и кондиционирования не работают, и я даже не могу найти там мусорную корзину. Я нахожусь в «люксе», в котором нет мини-холодильника, и я ни за что не сижу на диване. Думаю, я буду спать с одним глазом все выходные. Я уже упоминал вездесущий запах травки? РЕДАКТИРОВАНИЕ: Я зарегистрировался в пятницу, и по состоянию на утро воскресенья та же женщина, кажется, ни разу не вставала с кресла в вестибюле, в котором она явно жила.

У меня были ужасные впечатления от American Inn and Suites Ferndale, и я настоятельно не советую оставаться здесь. Когда я приехал поздно вечером, на стоянке было полно людей, курящих и мигающих огнями. Обстановка казалась крайне небезопасной, и мне было неудобно даже выходить из машины. Здание разваливается и не похоже на фотографии.
Я немедленно связался с Expedia, и их агент несколько раз пытался связаться с отелем, но на стойке регистрации не было никого, кто мог бы ответить на звонки. Я ждал на стоянке больше часа, пытаясь разрешить ситуацию, но персонал отеля так и не ответил. Это было в час ночи, и мне пришлось уйти и поехать в другой отель через несколько часов, что привело к дополнительным расходам и стрессу.
Даже после неоднократных попыток Expedia в течение нескольких дней отель отказался вернуть деньги или даже признать проблему. Их полное отсутствие обслуживания клиентов и пренебрежение безопасностью гостей шокируют. Это место — красный флаг, и я бы никому его не рекомендовал. Если вы цените свою безопасность и спокойствие, держитесь подальше от этого отеля.

Мужчина на стойке регистрации был очень груб с очень милой женщиной. Он даже позвонил ей и намекнул, что они проскользнули в одну из комнат. В этот момент я подошел. Она уже сказала «нет» и игнорировала его по этому поводу, и он не помогал ей и не прекращал попытки ее забрать, поэтому я подошел и сказал ему, что то, что он делает, было нападением, и сказал ему просто делать то, что девушка спросила и извинилась, я бы не стал звонить в полицию, что бы она ни хотела по этому поводу. Она поблагодарила меня, и мы еще немного поболтали, прежде чем разойтись по комнатам. Остальная часть пребывания прошла хорошо, и на следующее утро персонал был прекрасным. Я имею в виду, что это не грандиозный отель, но это место, где можно преклонить голову, когда вам нужно. Это безопасно, чисто и доступно. Возьмите это как хотите. Я бы вернулся, без проблем, если бы мне нужно было.

Как лицензированный и зарегистрированный владелец и оператор клининговой компании родом из Детройта, штат Мичиган, пожалуйста, прислушайтесь к моему совету, когда я скажу вам: НЕ ТРАТЬТЕ свое время. Весь отель грязный, утверждают, что курение запрещено, но все, что вы чувствуете, это запах травки по всему коридору. У меня есть несколько фотографий четырех разных комнат, которые мне показали, полы явно не подметены и не вымыты. Грязные ванные комнаты, грязные полотенца и постельное белье. Номера у них отвратительные! И ОНИ МОШЕННИКИ. Я ни за что не останусь в их пустяковом заведении и после того, как пожалуюсь и попрошу вернуть деньги. Африканский парень на стойке регистрации сказал мне, что менеджера Ганы там нет, и у него нет разрешения на возврат денег. Я вернул ключ. Я только что позвонил и поговорил с менеджером, она посоветовала мне не отвечать и не обращаться в Expedia, так как, черт возьми, это можно решить, если «менеджер» даже не выходит на связь и даже больше! Они пытаются обмануть и удержать мой депозит, говоря, что кто-то остался в комнате, но ключ был возвращен сразу же, прежде чем мне показали еще 3 комнаты, от которых я отказался и ушел. Итак, тот, кто получил ключ от комнаты, которая, по их утверждениям, использовалась, получил ключ от своего собственного пустякового персонала, и это не имеет ко мне никакого отношения.

Ужасно, и его следует закрыть. Я спорил между BNB и этим, и мне следовало пойти в другое место. В моей комнате тараканы, кондиционер издает непрерывный громкий щелкающий звук, в моей первой комнате не было замка на двери, а в мою первую ночь в вестибюле произошла большая драка, и персонал вообще не вызвал полицию. Было 2 часа ночи, и я услышал, что кто-то порезался и сказал, что у нее стекло в ноге! типа того, что на самом деле **…

Если бы я мог поставить отрицательные звезды, я бы это сделал. Зарегистрировался и обнаружил в номере номер один тараканов и мышей. Также пятна по всей кровати и неработающий свет в ванной. Поскольку был час ночи, нам просто хотелось уйти. Но мы согласились позволить персоналу показать нам еще одну комнату. В ту минуту, когда я вошел во вторую комнату с персоналом, я перевернул подушку и обнаружил клопов! Они не только отказались вернуть нам деньги с фотографиями и видео с вредителями, хотя мы даже не пробыли там более 5 минут, но и отказались признать, что у них вообще была проблема с вредителями. Не оставайтесь здесь, если не хотите, чтобы ваша жизнь рухнула из-за заражения постельными клопами. Потому что их не волнует, есть ли у вас чистая подушка для сна, не говоря уже о тараканах, мышах и клопах. В Минздрав поступило заявление!

1. Нет прачечной.
2. В моей первой комнате не было горячей воды.
3. Моя насадка для душа во второй комнате сломана.
4. На весь 4-этажный мотель только 1 микроволновая печь.
5. Полиция здесь весь день, каждый день.
6. Всегда люди спят в вестибюле часами.
7. Заднее место, где гости могут отдохнуть и приготовить барбекю, заросло сорняками и мусором.
Я заплатил за 28 дней и мог только представить, через какие трудности мне придется пройти, чтобы вернуть деньги. Думаю, я застрял еще на 25 дней.

Это, пожалуй, самый отвратительный гостиничный номер, в котором я когда-либо был, там были красные пятна на стенах простыней и абажуре. На прикроватном столике был пепел. Простыня выглядела так, будто кто-то посвятил себя тому же, что и подушка.

Эта комната была ужасной. Было грязно, и покрывало было грязным. На душевой занавеске есть старые пятна от воды. Ни один из льдогенераторов не работает. Лифты не работают, нужно подниматься по лестнице. И без холодильника.

Нам пришлось несколько раз поменять комнату, прежде чем мы нашли подходящую. В первой комнате был сломан кондиционер. Второе тоже. Была сломанная кровать и пепел на простынях. Третий номер был в порядке, но перед выездом я увидел несколько тараканов. Девушка на стойке регистрации была милой и извиняющейся, однако ясно, что этим местом очень плохо управляют. Я дал этому месту низкую оценку только потому, что общественный транспорт в Детройте ужасен, а автобусы не останавливаются на автобусных остановках в этом районе. В итоге мне пришлось заплатить смешную комиссию Uber, чтобы добраться куда угодно.

Плюсы: Снаружи это выглядело очень красиво. За исключением сломанного мотоцикла на парковке. Минусы: № 1 Лифт не работал. № 2 Простыня на кровати была порвана. № 3 В лампе у кровати не было лампочек. В настольной лампе не было лампочек. № 4. Розетка у кровати была расшатана. № 5. Ванна разваливалась. № 6. Был в мотелях Крэк получше, чем этот.

Хорошее расположение рядом со многими местными мероприятиями и дешево. Больше положительного сказать нечего. Во всем здании, казалось, не было ковров, что, наверное, хорошо, учитывая пауков, которые питались мной по ночам. Прикроватная лампа не работала. Не хватало лампочки. Ванна была настолько использована, что ее невозможно было бы почистить, даже если бы они попытались. Простыни и полотенца были изношены. Парковка требует капитального ремонта. Руководство не ремонтирует ничего, на что нельзя было бы заклеить изолентой. Лифт, конечно, был изрядно изношен. Похоже, что владельцы извлекают все возможные доходы до того, как здание будет закрыто местным департаментом здравоохранения. Я останавливался там однажды 5 лет назад, и это было немного отрывочно, но приемлемо. Сегодня это просто схематично.