Отзыв об отеле American Inn & suites 2*

Забронировали двухместный номер! Это был наш второй раз, поэтому мы знали, что отель не новый. Но нам так понравился персонал и открытый бассейн с подогревом, что мы решили вернуться. Мы приехали в 15:30 8 сентября 2025 года. Сотрудница на стойке регистрации, Дженнифер, была не очень любезна, но я продолжал быть любезным, и к тому времени, как я проверил, мне показалось, что я немного её разогрел. Мы пошли в наш номер, где в кондиционере лежала картошка фри, застрявшая на ковре. Поэтому мы пошли на стойку регистрации и попросили пропылесосить. Мы пропылесосили и убрали паутину в номере, но только один из двух кондиционеров был объединён, и ни одного телевизора. Мы попросили на стойке регистрации починить телевизоры, пока мы ужинали. Мы вернулись, а включенным был только 1 телевизор, ладно… Давайте просто отдохнем несколько минут, посмотрим телевизор и охладимся в кондиционере, слава богу, телевизор и кондиционер, которые, само собой разумеется, находились в одной комнате, я лег на кровать, а подушки, откровенно воняли, я подошел, чтобы понюхать другие подушки на другой кровати, думая, ладно, я их обменяю. Все 10 подушек в номере пахли так ужасно, что я знал, что никогда не смогу положить на них голову. В 7:10 вечера мы выехали, Наше 3-дневное пребывание превратилось в 3 часа и 40 минут, Дженнифер не смогла вернуть нам деньги, и нам нужно было поговорить с менеджером, и они не будут до 10:30 утра понедельника. Человек, с которым мы говорили в понедельник, сказал, что, похоже, мы все еще заселены. Мы позвонили и попросили менеджеров перезвонить нам и ожидать, что мы не получим возврат денег, 2 недели спустя, и до сих пор нет ответа. К вашему сведению, в прошлом году, когда мы там останавливались, я оставил хороший отзыв.