В этом году мы снова выбрали Sheraton Detroit Metro Airport, потому что в прошлом году всё было гладко, удобно и соответствовало уровню настоящего четырёхзвёздочного отеля. К сожалению, этот раз всё было не так радужно.
Сам номер был очень уютным и комфортным, но общее впечатление испортило заметное сокращение ресурсов. В прошлом году обслуживание в ресторане было быстрым и удобным даже после долгого перелёта. Мы могли рассчитывать на доставку еды прямо в номер. В этом году ресторан работал только по вечерам и был полностью закрыт днём. После многочасового путешествия было обидно, что невозможно заказать еду прямо из отеля. В итоге нам пришлось воспользоваться Uber Eats или дойти до ближайшего ресторана пешком, что показалось нам ни удобным, ни экономичным.
Ещё одним серьёзным недостатком стала обстановка в лобби и у бассейна. В 7 утра из динамиков гремела музыка, из-за чего спать было практически невозможно. Для отеля, обслуживающего как путешественников, так и группы, организующие мероприятия, это было неоправданно раздражающим фактором. Более тихая и уютная атмосфера в утренние часы была бы кстати.
В целом, отель, похоже, больше ориентирован на конференции и мероприятия, чем на предоставление гостям полноценного обслуживания. Учитывая размер и оснащение этого отеля, я ожидал более стабильного четырёхзвёздочного сервиса.
Вероятность рекомендации:
Исходя из этого пребывания, я бы вряд ли порекомендовал Sheraton Detroit Metro Airport другу или деловому партнёру. Хотя номера хорошие, а расположение удобное, отсутствие ресторанов в дневное время, ограниченный набор услуг и неприятная атмосфера делают выбор этого отеля ещё раз затруднительным, особенно учитывая, что другие отели в районе аэропорта могут предложить более полный спектр услуг.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сам номер был очень уютным и комфортным, но общее впечатление испортило заметное сокращение ресурсов. В прошлом году обслуживание в ресторане было быстрым и удобным даже после долгого перелёта. Мы могли рассчитывать на доставку еды прямо в номер. В этом году ресторан работал только по вечерам и был полностью закрыт днём. После многочасового путешествия было обидно, что невозможно заказать еду прямо из отеля. В итоге нам пришлось воспользоваться Uber Eats или дойти до ближайшего ресторана пешком, что показалось нам ни удобным, ни экономичным.
Ещё одним серьёзным недостатком стала обстановка в лобби и у бассейна. В 7 утра из динамиков гремела музыка, из-за чего спать было практически невозможно. Для отеля, обслуживающего как путешественников, так и группы, организующие мероприятия, это было неоправданно раздражающим фактором. Более тихая и уютная атмосфера в утренние часы была бы кстати.
В целом, отель, похоже, больше ориентирован на конференции и мероприятия, чем на предоставление гостям полноценного обслуживания. Учитывая размер и оснащение этого отеля, я ожидал более стабильного четырёхзвёздочного сервиса.
Вероятность рекомендации:
Исходя из этого пребывания, я бы вряд ли порекомендовал Sheraton Detroit Metro Airport другу или деловому партнёру. Хотя номера хорошие, а расположение удобное, отсутствие ресторанов в дневное время, ограниченный набор услуг и неприятная атмосфера делают выбор этого отеля ещё раз затруднительным, особенно учитывая, что другие отели в районе аэропорта могут предложить более полный спектр услуг.