Extended Stay America Suites - Detroit - Rochester Hills

Holiday Inn Express по соседству гораздо лучше. Поздняя регистрация заезда — это чертовски неудобная процедура. Странные запахи готовки и глубокая потертость, очевидная повсюду… Я думаю, дети сказали бы «храповик»

Отличный опыт и очень дружелюбный персонал. Всегда делали больше, чем нужно. Даже принесли тележку, чтобы помочь мне переместить тяжелые посылки, что было здорово.

Во-первых, персонал: Джон, менеджер, и остальные, Лиз, Донна, Джеки и Ричард. Они были невероятно милы, любезны и полезны во время нашего с другом пребывания в отеле! Они сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание в отеле комфортным, безопасным и приятным! Они даже помогли мне обеспечить безопасность. А во-вторых, обстановка номера напоминала квартиру-студию на возвышении, что помогло мне почувствовать себя как дома, даже временно. Удобные кровати с мини-кухней и хорошей ванной комнатой, плюс кондиционер и отопление — я имею в виду, отопление! Мне нравится, что я могу контролировать температуру и включать и выключать ее! Это было так сказочно!
Если вы ищете временное ощущение домашнего уюта в апарт-отеле, одновременно подыскивая новые красивые и безопасные апартаменты, я рекомендую этот отель Rochester Hills ESA!

Жаль, что мы не прочитали отзывы, прежде чем бронировать здесь номер. Во-первых, когда входишь в отель, тебя должен встречать приятный и гостеприимный аромат. Но не здесь. Извините, но запах был ужасный, когда мы вошли в зону регистрации. Номер был грязным. Мне пришлось протирать каркас кровати, потому что он выглядел так, будто на него что-то пролили и высушили. Полы были грязными. Мы провели там две ночи, а затем нашли другое жильё на оставшуюся неделю.
Все перечисленные мной недостатки можно было бы легко исправить, чтобы сделать пребывание более приятным.

Во-первых, ПЕРСОНАЛ! Они делают это место таким, какое оно есть. Джон, Лиз, Джеки (и другие, кого я, возможно, не знаю по имени) УДИВИТЕЛЬНЫЕ.
Номера и отель в целом очень хорошие, чистые и аккуратные. Всегда хорошо выглядит и пахнет.
Моя семья и я живем в этом отеле и за его пределами уже год. Они дружелюбны и любезны. Я чувствую, что персонал всегда делает все возможное для гостей.
Определенно рекомендую для любого пребывания, которое вам может понадобиться.

Останавливаюсь здесь надолго! На данный момент машины нет, но расположение идеальное. В нескольких минутах ходьбы от всего, что вам нужно. Мейер и Walmart по обе стороны. Хорошие кровати, потрясающие телевизоры и отличное обслуживание клиентов. Весь персонал изо всех сил старается приспособиться. Если вам что-то понадобится, менеджер Джон поддержит вас.

Если вы ищете место, где можно остановиться, пока вы навещаете своих детей в OU, или хотите провести праздничные выходные за покупками… это место. Коллектив такой дружный и добрый. Они найдут время, чтобы поприветствовать вас и разместить в вашем номере. Бонус в том, что они допускают размещение с домашними животными.

Вы получаете то, за что платите. Я не ожидал многого от этого бюджетного отеля. Снаружи было очень красиво… пока не зашел внутрь. Сотрудники были очень милы и полезны! Комната была в порядке, простая и чистая. Самой большой проблемой были странные запахи в коридорах. Не уверен, что это от людей, готовящих еду в своих комнатах, или от кого-то еще. Кроме того, они должны разложить нафталиновые шарики, чтобы скрыть другие запахи. Я не чувствовал этого запаха в нашей комнате, так что это было хорошо. Единственное, что меня беспокоило, это люди, которые там живут. Отель ничего не может с этим поделать, но я просто занимался своими делами, и все было хорошо, но я рад, что с нами не было маленьких детей, просто я чувствовал атмосферу.
Я определенно рекомендую, если вам нужно дешевое место для проживания и у вас нет больших ожиданий. Мы постоянно находимся в этом районе и никогда не останавливались в одном и том же месте дважды. Все они одинаковы, какой бы цены они ни стоили!

Когда у меня отключилось электричество, они без вопросов разместили меня посреди ночи и помогли мне провести весь день, и мы были невероятно милы, комната была чистой и удобной, и это именно то, что мне было нужно после отключения электричества. У меня проблемы с передвижением, к тому же я использую кислород, поэтому для меня было важно найти место, где я мог бы подключить портативный концентратор кислорода, потому что аккумулятор разряжен. Мне нашли комнату рядом с дверью, так что мне не пришлось много ходить, и это было здорово. Я поставил их на первое место в своем списке на случай, если мне снова понадобится мотель.

Место нуждается в обновлении, во всем отеле пахнет, ковры старые, в основном все в номере устарело. В номере было чисто, кондиционер работал хорошо. Пол лифта был грязным. За столом дежурил всего один человек.

Я здесь уже 9 месяцев, мне очень нравится персонал здесь, они очень дружелюбные и очень внимательные. Менеджер Джон очень приятный и веселый, а также очень внимательный к вашим потребностям. Ричард очень дружелюбный. Здесь все очень близко, вы можете дойти до Мейерса, Wal-Mart, Dollar и ресторана.

Этот отель ужасно грязный, внутри номеров, коридоров и лифта. Не остановился бы здесь снова. Все в порядке, иди сюда. Хочу прийти?
Персонал на стойке регистрации отличный. Даймонд в ночную смену был чрезвычайно отзывчивым, вежливым и обходительным. Джон, дневной менеджер, тоже был полезен.
Им нужен новый уборщик или им нужно обучить нынешний уборщик. Какая бы проблема ни была, ее необходимо устранить.
Мы пробыли там всего один раз, прежде чем смогли попасть в наш отель.

Мы переехали из другого отеля из-за неудачного опыта, и нас встретил дружелюбный персонал в отеле Extended Stay в Рочестер-Хиллз. Комната была очень чистой и удобной. Джон и его сотрудники всегда были готовы помочь удовлетворить наши потребности. Нам бы хотелось, чтобы больше отелей были такими же дружелюбными и гостеприимными, как Extended Stay в Рочестер-Хиллз. Мы выражаем огромную благодарность Джону и его сотрудникам за то, что сделали наш визит приятным.

Отличное первое впечатление от торговой площади 3576, расположенной в районе Сир-Рочестер-Хиллз! Генеральный директор Джон Мэлоун и сотрудники под его руководством замечательные и профессиональные. Наша регистрация прошла гладко, тепло и гостеприимно. Джон сделал все возможное, чтобы наши приготовления были подходящими и удобными. В наших номерах все замечательно — от чистого, стильного деревянного пола (радо, что не было ковра) до просторной планировки, которая создает комфорт и приятные впечатления. Общественные места также чистые (ковер, лифт, прачечная и т. Д. ), а также множество магазинов и ресторанов на открытом воздухе. Я очень рекомендую! Спасибо, Джон Мэлоун, ты лучший!

По прибытии после сложного окончания пребывания в другом отеле помощник генерального директора Террел Холл обработал мое бронирование с несомненным профессионализмом, что сделало переход из другого отеля более управляемым. Спасибо, Террел Холл, за вашу помощь. На следующий день возникли некоторые проблемы с оборудованием, которые генеральный директор Джон Мэлоун устранил с большой заботой о клиентах. Спасибо Джону за твою помощь. И последнее, но не менее важное: я и моя дочь высоко оценили приятное поведение клерка на стойке регистрации Нии Меллоу и умение обращаться с необходимыми вещами для хорошего пребывания в этом отеле. Спасибо, Ния. Не премину отметить обслуживающий и обслуживающий персонал за их тщательную заботу об отеле, заметную для меня и всех гостей отеля. Спасибо от всех нас.

Я поставил только 2 звезды, потому что сотрудники, которые действительно заботятся о том, чтобы каждую смену работать, чтобы гостям было максимально комфортно. У них на верхнем этаже водятся тараканы, об этом знает менеджер, но они все равно бронируют номера для ничего не подозревающих гостей. Это не совсем их вина, потому что у них есть гости, которые в основном являются арендаторами, живут там уже давно и совсем не чисты. Не все, у кого есть собака в отеле, чистоплотны, поэтому на некоторых этажах ужасный запах, а в лифте очень неприятный запах. Комнаты выглядят так, будто их обновил кто-то, кому за это заплатили. Стойка регистрации — самая чистая зона во всем отеле. Некоторые сотрудники прячутся в задних комнатах и ​​разговаривают по телефону, мне пришлось позвонить на стойку регистрации, пока я стоял там и ждал, пока кто-нибудь придет мне на помощь. Меня перевели из комнаты с тараканами в комнату, похожую на комнату ярости, потому что столешница была повреждена, в двери ванной была дыра, а входная дверь сама отрывалась от петель. Я не чувствовал себя там в безопасности один, но мне не хотелось снова менять комнату только ради того, чтобы найти что-то похуже. У них есть только один обслуживающий персонал, который очень перегружен работой и перегружен бесчисленными задачами по отелю. Честно говоря, я чувствую, что это вина корпорации, потому что в отеле не хватает персонала, а тот небольшой персонал, который у них есть, либо перегружен работой, либо вообще не работает.

Персонал приятный, даже гости были. НО все трубы забиты. Вместо фиксации вы получаете вантуз. Мы видели таракана. Куда бы вы ни повернулись, вас встречает запах канабиса. Никакого спортзала! Детям делать нечего. Примерно 4 или 5 ночей в вестибюле находился мужчина-психотик, который не был гостем. Персонал не чувствовал себя комфортно. Наконец, через несколько ночей мне сказали, что этого человека должна забрать полиция. Печально, что половина персонала — настоящие драгоценности, такие как мисс Даймонд, миссис Серена и некоторые другие. С другой стороны, некоторые сотрудники просто задерживаются в бэк-офисе и «прячутся» за табличкой «Скоро вернутся». Опытный администратор в 4 — и 5-звездочных отелях, я не ожидал слишком большого гламура и удобств, но этому месту нужен заботливый менеджмент. Мне очень жаль, что мы не вернемся туда. Опять же, мне очень понравилась большая часть персонала.
Также 1 из 5 стиральных машин работают с Apple Pay, ни одна сушильная машина не работает. Несмотря на то, что у них есть карточный платежный автомат, вы можете использовать только четвертаки, а когда вам нужны четвертаки, у них нет сдачи.