Я забронировала два номера в отеле Royal Park, чтобы сделать поездку моей дочери и мужа в Мичиган незабываемой. Каждый номер стоил более 500 долларов за ночь, поэтому я ожидала отличного обслуживания, соответствующего высокой цене. К сожалению, впечатления оказались совсем другими.
Сначала нас удивила дополнительная плата за парковку в размере 20 долларов за машину — совершенно неоправданная плата в дополнение к и без того высокой стоимости номера. Мы ужинали и завтракали в ресторане отеля, который тоже был дорогим. Хотя официанты были любезны и любезны, еда была разочаровывающей. Мне сказали, что мы получим кредит на питание, но при выезде мне сообщили, что кредит действителен только в том случае, если вы не останавливаетесь в отеле. Другими словами: если вы заплатите больше, вы ничего не получите обратно; если заплатите меньше, вы получите скидку. Такая политика бессмысленна.
Что еще хуже, при выезде с нас взимали дополнительную плату за удобства в размере 15 долларов за номер. Когда я спросил, для чего это нужно, мне ответили: Wi-Fi, кондиционер и т. Д. Я, честно говоря, рассмеялся — разве это не абсолютный минимум, которого ожидаешь от любого проживания в отеле? Стоит ли ожидать плату за то, что я буду дышать в следующий раз? За само бронирование?
К тому моменту мы уже просто хотели уехать. Я даже забыл зарядное устройство для телефона в номере, но не смог заставить себя вернуться — я почти ожидал, что за его возвращение возьмут плату.
За такую цену этот отель должен был предоставлять качественный сервис и ценность. Вместо этого, казалось, каждый шаг сопровождался дополнительной платой, плохой связью и разочарованием. Я бы не рекомендовал этот отель и больше сюда не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сначала нас удивила дополнительная плата за парковку в размере 20 долларов за машину — совершенно неоправданная плата в дополнение к и без того высокой стоимости номера. Мы ужинали и завтракали в ресторане отеля, который тоже был дорогим. Хотя официанты были любезны и любезны, еда была разочаровывающей. Мне сказали, что мы получим кредит на питание, но при выезде мне сообщили, что кредит действителен только в том случае, если вы не останавливаетесь в отеле. Другими словами: если вы заплатите больше, вы ничего не получите обратно; если заплатите меньше, вы получите скидку. Такая политика бессмысленна.
Что еще хуже, при выезде с нас взимали дополнительную плату за удобства в размере 15 долларов за номер. Когда я спросил, для чего это нужно, мне ответили: Wi-Fi, кондиционер и т. Д. Я, честно говоря, рассмеялся — разве это не абсолютный минимум, которого ожидаешь от любого проживания в отеле? Стоит ли ожидать плату за то, что я буду дышать в следующий раз? За само бронирование?
К тому моменту мы уже просто хотели уехать. Я даже забыл зарядное устройство для телефона в номере, но не смог заставить себя вернуться — я почти ожидал, что за его возвращение возьмут плату.
За такую цену этот отель должен был предоставлять качественный сервис и ценность. Вместо этого, казалось, каждый шаг сопровождался дополнительной платой, плохой связью и разочарованием. Я бы не рекомендовал этот отель и больше сюда не вернусь.