Я проживаю в WoodSpring Suites около месяца, платя ту же недельную ставку. Когда я попытался забронировать номер снова, цена внезапно подскочила почти на 300 долларов без всякого предупреждения.
Я поговорил с генеральным менеджером, которая отнеслась к этому пренебрежительно и сказала, что они не контролируют ценообразование и что цены меняются за одну ночь. Она не предложила никаких объяснений или помощи. Несмотря на то, что поблизости есть сопоставимые, более доступные варианты, она отказалась предложить какую-либо корректировку или утешение — даже понимая, как неудобно переезжать после длительного пребывания. Меня совершенно поражает, что она предпочла оставить свободный номер, вместо того чтобы просто вернуть нам уже оплаченную цену. Видимо, у некоторых людей просто нет деловой хватки.
На вывеске указаны цены от 399 долларов + налог (именно столько мы платили), но мне сказали, что это относится только к месячным бронированиям — это не было четко указано и никогда не объяснялось. Мы здесь уже больше месяца, что делает эту непоследовательность еще более неприятной.
Номера в целом чистые, но уборка некачественная (под кроватью не убрано, подметание минимальное). Некоторые сотрудники дружелюбны, другие — нет. Район отличный.
Также вызывает беспокойство: недавние многочисленные визиты полиции без какого-либо уведомления гостей.
В целом, неприятный опыт из-за непостоянства цен, плохой коммуникации и отсутствия обслуживания клиентов. Будьте осторожны с внезапными изменениями цен, если планируете остановиться здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я поговорил с генеральным менеджером, которая отнеслась к этому пренебрежительно и сказала, что они не контролируют ценообразование и что цены меняются за одну ночь. Она не предложила никаких объяснений или помощи. Несмотря на то, что поблизости есть сопоставимые, более доступные варианты, она отказалась предложить какую-либо корректировку или утешение — даже понимая, как неудобно переезжать после длительного пребывания. Меня совершенно поражает, что она предпочла оставить свободный номер, вместо того чтобы просто вернуть нам уже оплаченную цену. Видимо, у некоторых людей просто нет деловой хватки.
На вывеске указаны цены от 399 долларов + налог (именно столько мы платили), но мне сказали, что это относится только к месячным бронированиям — это не было четко указано и никогда не объяснялось. Мы здесь уже больше месяца, что делает эту непоследовательность еще более неприятной.
Номера в целом чистые, но уборка некачественная (под кроватью не убрано, подметание минимальное). Некоторые сотрудники дружелюбны, другие — нет. Район отличный.
Также вызывает беспокойство: недавние многочисленные визиты полиции без какого-либо уведомления гостей.
В целом, неприятный опыт из-за непостоянства цен, плохой коммуникации и отсутствия обслуживания клиентов. Будьте осторожны с внезапными изменениями цен, если планируете остановиться здесь.