⭐⭐☆☆☆ 2/5 звезд.
Мы с семьей (2 взрослых, 1 младенец и 2 собаки-поводыря) останавливались здесь на 4 недели во время командировки моего мужа.
Расположение отличное и удобное, прямо у съезда с трассы I-96 на Уиксом-роуд. Поблизости много ресторанов, магазинов, заправок и всего необходимого. В номере был полноразмерный холодильник, кофеварка, тостер, двухконфорочная плита и раковина, что было очень удобно для длительного пребывания.
К сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются.
Перед отъездом на выходные домой в Кентукки я специально попросила убрать наш номер на время нашего отсутствия. Когда мы вернулись, ничего не было сделано. Кровать не была заправлена, мусор не вынесен, и нам не дали чистые полотенца. Когда я спросила об этом, мне сказали, что нашего номера нет в списке на уборку, хотя я заранее просила об этом.
Одна из главных проблем заключалась в двери нашего номера. Она плохо закрывалась и могла самопроизвольно открыться, если не быть осторожным. Для семьи, путешествующей с младенцем, это серьезная проблема безопасности.
Мы также видели, как люди мочились на улице на виду у женщин и детей. Мы сообщили об этом, но, похоже, ничего не было сделано, и такое поведение продолжалось.
Найти парковку было несложно, но многие рабочие грузовики, останавливавшиеся здесь, парковались где им вздумается, что создавало постоянную опасность того, что ваш автомобиль может оказаться заблокированным.
Отель позиционирует себя как семейный и дружелюбный к животным, но, честно говоря, мы не чувствовали себя желанными гостями с нашим ребенком или собаками-поводырями. У них есть небольшая площадка для животных с пакетами для уборки отходов, но она крошечная и расположена прямо рядом с прудом и мусорными контейнерами.
В отеле есть небольшой магазинчик у стойки регистрации, где можно купить закуски и основные товары, но нет бассейна, тренажерного зала и завтрака. Если вам нужна посуда, столовые приборы для кухни, вам придется брать их напрокат, если они есть в наличии.
Сам отель устарел и определенно нуждается в обновлении. Самой большой проблемой стало обслуживание клиентов. Тележки для уборки часто стояли в коридорах, блокируя проходы, а иногда даже припаркованы прямо перед дверями номеров. Персонал регулярно задевал наши двери пылесосами и тележками, а уборка полов продолжалась до позднего вечера.
В целом, хотя расположение удобное, а планировка номеров подходит для длительного проживания, недостаточная чистота, проблемы с безопасностью, плохое обслуживание клиентов и отсутствие удобств сделали этот опыт разочаровывающим. Мы бы здесь больше не остановились.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с семьей (2 взрослых, 1 младенец и 2 собаки-поводыря) останавливались здесь на 4 недели во время командировки моего мужа.
Расположение отличное и удобное, прямо у съезда с трассы I-96 на Уиксом-роуд. Поблизости много ресторанов, магазинов, заправок и всего необходимого. В номере был полноразмерный холодильник, кофеварка, тостер, двухконфорочная плита и раковина, что было очень удобно для длительного пребывания.
К сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются.
Перед отъездом на выходные домой в Кентукки я специально попросила убрать наш номер на время нашего отсутствия. Когда мы вернулись, ничего не было сделано. Кровать не была заправлена, мусор не вынесен, и нам не дали чистые полотенца. Когда я спросила об этом, мне сказали, что нашего номера нет в списке на уборку, хотя я заранее просила об этом.
Одна из главных проблем заключалась в двери нашего номера. Она плохо закрывалась и могла самопроизвольно открыться, если не быть осторожным. Для семьи, путешествующей с младенцем, это серьезная проблема безопасности.
Мы также видели, как люди мочились на улице на виду у женщин и детей. Мы сообщили об этом, но, похоже, ничего не было сделано, и такое поведение продолжалось.
Найти парковку было несложно, но многие рабочие грузовики, останавливавшиеся здесь, парковались где им вздумается, что создавало постоянную опасность того, что ваш автомобиль может оказаться заблокированным.
Отель позиционирует себя как семейный и дружелюбный к животным, но, честно говоря, мы не чувствовали себя желанными гостями с нашим ребенком или собаками-поводырями. У них есть небольшая площадка для животных с пакетами для уборки отходов, но она крошечная и расположена прямо рядом с прудом и мусорными контейнерами.
В отеле есть небольшой магазинчик у стойки регистрации, где можно купить закуски и основные товары, но нет бассейна, тренажерного зала и завтрака. Если вам нужна посуда, столовые приборы для кухни, вам придется брать их напрокат, если они есть в наличии.
Сам отель устарел и определенно нуждается в обновлении. Самой большой проблемой стало обслуживание клиентов. Тележки для уборки часто стояли в коридорах, блокируя проходы, а иногда даже припаркованы прямо перед дверями номеров. Персонал регулярно задевал наши двери пылесосами и тележками, а уборка полов продолжалась до позднего вечера.
В целом, хотя расположение удобное, а планировка номеров подходит для длительного проживания, недостаточная чистота, проблемы с безопасностью, плохое обслуживание клиентов и отсутствие удобств сделали этот опыт разочаровывающим. Мы бы здесь больше не остановились.