Отзыв об отеле Sonder Gabriel Richard Apartments Downtown 3*

Jocelyn M.

2/10
EnglishРусский
Моя семья останавливалась в этом заведении во время визита; «… Я недавно останавливался в этом отеле и был крайне разочарован своим пребыванием. Обслуживание клиентов было непрофессиональным с самого начала. Я забронировал и оплатил номер-студию, но по прибытии мне предоставили совершенно другой тип номера. Когда я сообщил об этом персоналу, ничего не было сделано, чтобы исправить ошибку, что задало тон всему моему дальнейшему проживанию.
Сам объект был в неприемлемом состоянии. Номер и общие зоны не были должным образом убраны и не содержались в порядке. Возле главного входа люди мочились рядом со зданием, а в вестибюле стоял запах марихуаны. Внутри стены были облуплены, и весь объект выглядел запущенным и неухоженным.
Самый неприятный опыт случился утром в день выезда. В 9:45 утра, когда я заканчивал собирать вещи, в мою дверь постучал мужчина и сказал, что я уже выехал. Я объяснил, что договорился о выезде в 12:00. Затем я пошел в вестибюль, чтобы уточнить, где другой сотрудник сообщил мне, что выезд… В 11:00 утра я спросил, почему кто-то стучится в мою дверь и заставляет меня уехать более чем за час до стандартного времени выезда, и мне не дали никаких разумных объяснений. Такое поведение показалось мне агрессивным, непрофессиональным и совершенно необоснованным.
В целом, проживание в этом отеле совершенно не стоило своих денег. Я настоятельно не рекомендую никому бронировать этот отель. Гости имеют право рассчитывать на номер той категории, за которую они заплатили, на чистоту и безопасность, а также на элементарное уважительное отношение на протяжении всего проживания. Этот отель провалился по всем пунктам…»
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.