Я искренне хотел, чтобы этот отель мне понравился. Я часто останавливаюсь в исторических отелях, когда приезжаю в новый город, потому что мне нравится история и винтажный стиль. Я не почувствовал, что в этом отеле есть несколько отсылок к истории пожарной службы, но их было немного.
Номер был нормальный, ничего особенного, просто номер. Много USB-портов.
Уборка НЕ производится, если вы сами о ней не попросите.
В ресторане завышенные цены, и он не очень вкусный. Я ел там только потому, что у меня был кредит. В первый день моего пребывания мы пошли в ресторан на завтрак, в ресторане не было ни одного человека. Официант, когда я попросил меню, буквально вручил мне его, не сказав ни слова. Персоналу определенно нужно пройти обучение по обслуживанию клиентов.
В ночь моего прибытия, когда я регистрировался, я хотел убедиться, что отель заблокировал непредвиденные расходы, так как я оплатил отель через сторонний сайт. Сотрудница на стойке регистрации была крайне груба и сказала: «Неееееет… за это не заплатили», не предложив даже попытаться выяснить, что случилось. Я устала, было поздно, и я сказала что угодно… с моей кредитной карты списали 1500 долларов. В конечном итоге, через две недели ситуация была исправлена (спасибо, JORDAN), хотя ситуация вышла из-под её контроля, она была очень подлой и грубой.
Вокруг не было места, чтобы взять бутылки с водой, в отеле ничего не было.
За 4 дня со мной ни разу не поздоровался ни один сотрудник.
Пожалуйста, обучите своих сотрудников — гостеприимство УЖАСНОЕ.
Я бы больше здесь не остановилась и никому не рекомендовала. Есть места и получше, особенно за такую высокую цену.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был нормальный, ничего особенного, просто номер. Много USB-портов.
Уборка НЕ производится, если вы сами о ней не попросите.
В ресторане завышенные цены, и он не очень вкусный. Я ел там только потому, что у меня был кредит. В первый день моего пребывания мы пошли в ресторан на завтрак, в ресторане не было ни одного человека. Официант, когда я попросил меню, буквально вручил мне его, не сказав ни слова. Персоналу определенно нужно пройти обучение по обслуживанию клиентов.
В ночь моего прибытия, когда я регистрировался, я хотел убедиться, что отель заблокировал непредвиденные расходы, так как я оплатил отель через сторонний сайт. Сотрудница на стойке регистрации была крайне груба и сказала: «Неееееет… за это не заплатили», не предложив даже попытаться выяснить, что случилось. Я устала, было поздно, и я сказала что угодно… с моей кредитной карты списали 1500 долларов. В конечном итоге, через две недели ситуация была исправлена (спасибо, JORDAN), хотя ситуация вышла из-под её контроля, она была очень подлой и грубой.
Вокруг не было места, чтобы взять бутылки с водой, в отеле ничего не было.
За 4 дня со мной ни разу не поздоровался ни один сотрудник.
Пожалуйста, обучите своих сотрудников — гостеприимство УЖАСНОЕ.
Я бы больше здесь не остановилась и никому не рекомендовала. Есть места и получше, особенно за такую высокую цену.