Отзыв об отеле Baymont by Wyndham Canton 3*

Как только мы приехали, нам сообщили о залоге, о котором не упоминалось при бронировании. Посмотрев, как другие регистрируются, обнаружил, что денежный залог взимается только с афроамериканских гостей. Пришлось платить наличными, так как они сказали, что не принимают некоторые кредитные карты. Автоматическая дверь в вестибюль была сломана и едва открывалась. Небезопасно. Лифт работал очень тряско, и на нем не было номеров, указывающих, на каком этаже вы находитесь. Мусор в зале был переполнен более 36 часов, прежде чем его поменяли. Ледогенератор не работал. Пахло ужасно. В номере были пятна на стенах и полу, а смеситель в ванне не закрывался, постоянно протекал. В ванной были волосы и плесень. Во вторую ночь мы попросили больше полотенец, так как нам дали только 2, и нам сказали, что их не будет до полудня следующего дня (после выезда). Сотрудники стойки регистрации держали ее маленького ребенка на стойке обслуживания, играя с ней, а еще один бегал по коридорам, пытаясь зарегистрироваться и выйти. Казалось, не в себе. Пришлось попросить еще туалетной бумаги, на вторую ночь нас заперли в номере — видимо, их система заставляет их каждый день повторно активировать вашу карту. Завтрак был антисанитарным и холодным. Очень ограниченные возможности и никакой помощи, когда об этом просят. При попытке выехать из отеля сотрудники заявили, что мы курили в номере (никогда бы мы не курили). Персонал копался в нашем мусоре в поисках причины не возвращать залог. Отказался предоставить информацию о менеджере, отказался предоставить какие-либо доказательства какого-либо ущерба, отказался предоставить документацию о невозврате залога. Джина на стойке регистрации была ОЧЕНЬ грубой и невнимательной.