Отзыв об отеле Hampton Inn Detroit/Belleville-Airport Area 2*

ПОСТЕЛЬНЫЕ КЛОПЫ! У меня была рабочая поездка 17-20 марта 2025 года. Я приехал поздно, может быть, в 9:30-10, заселился, пошел в номер. Раздавленный. Чувствую укусы по всем рукам и ногам, поэтому я встал, включил свет и попытался выяснить, что происходит. Попробовал увидеть кого-то, кто слишком устал, пошел на вторую кровать, чтобы снова проснуться с укусами, на этот раз с теми же следами укусов и постельным клопом на кровати, который сделал фото-видео и как можно скорее позвонил на стойку регистрации. Одежду, которую я носил, положили в сумку и оставили в рюкзаке, надеясь, что ни одна не попадет в мой рюкзак и не отложит яйца. Тот, кого я видел, был взрослым. После того, как видео и фото были уничтожены, он остался на полотенце, которым я убивал. Они поместили меня на первый этаж, где у них не было письменного ПРОТОКОЛА или чего-то еще, и мне сказали подождать, чтобы увидеть менеджера утром. Вместо того, чтобы идти на конференцию, я ждал, пока менеджер, надеюсь, у меня будет хороший план, поэтому я НЕ приношу его обратно к себе домой! Встретил менеджера. Как будто это происходит каждый день, и это НЕ БОЛЬШОЕ дело: ни даже извинения, ни письменный план, ни звонок в службу дезинсекции, чтобы убедиться, что в моей одежде или рюкзаке ничего нет, НИЧЕГО! Я позвал ее и сказал, что шокирован ответственностью и меня не волнует ее ответ: не хочу с тобой драться. Ну, даже извинений за ситуацию после адской ночи и одежды, которую я попросил их выбросить назад (мы завязали ее, прежде чем они выбросили), ничего не осталось! Нада! В другой комнате все было в порядке, а вот как все было решено, это другая история. И после дополнительных расспросов другим сотрудникам отеля обнаруживается, что на втором этаже есть проблемы с BRD BUG, ​​зная, что в письменной форме нет плана по заботе о клиентах. Я никогда не сталкивался с этим в Хилтоне. Это НЕ отель Hilton, а дешевый мотель. Так что сделайте себе одолжение, НЕ оставайтесь здесь. Когда владельцы и руководство после одной-двух слез понесут финансовый ущерб, они поймут, что то, что они сделали, НЕ нормально. Не говорить о моей одежде, которую я выбросил, стоило тех 100 баксов плюс бессонница? Время, потерянное из-за конвенции? Укусы по всему телу? Возможно, я привез их домой? Я предоставляю фотографии только тех мест, которые уместно показать. Нижние части не на фотографиях!