Отзыв об отеле Motel 6-Farmington Hills, MI - Northwest - Farmington Hills 2*

Женщина, которая звонила сегодня утром и вчера утром, была настолько подлой, что это было искренне. Я в итоге вообще здесь не остановился и отменил бронирование через booking. Com до истечения срока. Я все равно пошел туда, чтобы проверить и понять, может быть, я все равно останусь, но отель был настолько небезопасным, что у него была обычная замочная скважина, которую, очевидно, можно было взломать, а внутренний замок был сломан. Внутри номера так сильно пахло дымом, что у меня начали жечь глаза, то же самое было в вестибюле. И как 18-летняя путешественница, мои друзья испугались за мою безопасность, как и я. Поэтому я вернул свой ключ, сказав, что передумал. На следующий день я узнал, что с меня все еще взяли 130 долларов за обе ночи, согласно booking. Com. Это нормально, и я должен вскоре получить полный возврат средств, а если нет, связаться с объектом размещения, поэтому я связался с объектом размещения, но женщина, с которой я разговаривал, была просто ужасной. Она была такой подлой и апатичной и говорила мне, что я остался там в ту ночь, но это не так, и у меня есть доказательства этого. Позже вечером я позвонил, чтобы попытаться уладить ситуацию. Сотрудник на телефоне был очень любезен и сказал, чтобы я позвонил утром, когда их менеджер будет на месте и сможет оформить полный возврат средств. Поэтому я позвонил сегодня утром и получил ту же самую женщину, что и раньше, которая вела себя так же отвратительно и грубо. Она продолжала твердить: «О, booking. Com должен нам позвонить, а я ничего не могу сделать, это политика, это политика». Она дословно сказала мне, что ей всё равно. Я застрял в нескольких часах езды от дома, потому что эти деньги должны были пойти на мою поездку домой, так что теперь я застрял в нескольких часах езды от дома и очень расстроен из-за того, как со мной разговаривали. У меня есть квитанции на всё, если вам это нужно или что-то ещё для компании, но я так и не узнал имени этой женщины, но она работала вчера утром и сегодня утром и, возможно, была одним из самых грубых людей, с которыми я когда-либо сталкивался, хотя я работаю в службе поддержки клиентов. Мне сказали, что я получу свой полный возврат средств, и мне нужен этот полный возврат средств.