Отзыв об отеле Red Roof Inn Grand Rapids Airport 2*

Mendy H

2/10
EnglishРусский
Я сфотографировал номера, которые мог бы получить, с кроватями размера «king-size». Я не сфотографировал двухместные номера. За мной уже следили****
У меня так много плохих слов об этой чертовой дыре. Если бы я мог оставить отрицательный отзыв, я бы это сделал. Во-первых, когда мы приехали, было рано. Мы попытались зарегистрироваться. Они сказали, что нам придется ждать до 15:00, и что у них нет номеров. Это было бы 2 часа ожидания. Я не возражал. Со мной легко работать. Однако, когда мы принесли свои вещи, нам сказали, что мы не можем сидеть в их вестибюле. На улице было 20 градусов, а ощущалось как 11 градусов, и шел снег. Мы находимся под предупреждением о шторме. Они сказали, что мы должны сидеть снаружи. Они начали вести себя так, как только узнали, что мой жених — трансгендер. Пробыв на улице час, я решил прогуляться по территории и проверить, не лгут ли они. И они были такими. Там было 9 номеров с двуспальной кроватью и 12 номеров с кроватью размера «king-size» (один нужно было убрать). Мы встали прямо у входной двери и вели сумасшедшую перепалку о том, что они делают. Мы увидели, как три разных человека подъехали, зашли, зарегистрировались, сели в машину и разъехались по своим номерам, пока мы просто сидели снаружи. Примерно в 14:30 (за 30 минут до регистрации) один из рабочих вышел и сказал, что мы можем заселиться в течение 10 минут. Они «убирали» номер. Мы вошли, и вдруг они стали милыми. Они постоянно извинялись, потому что номер был зарегистрирован на имя моего парня, однако они думали, что это я, так как номер был зарегистрирован на женское имя. Когда мы добрались до номера 144, в этом номере не только были дыры в стенах, но и пол был грязным (нам пришлось вытирать воду от растаявшего снега), а полотенце было таким грязным. Ковровое покрытие давно не пылесосили, по столу ползали тараканы (3), под кроватью был мусор, а когда мы попытались посмотреть телевизор, все было синим. В ванной комнате была огромная дыра в стене около плинтуса и волосы в душе. Заметьте, работник явно зашел туда, потому что они оставили воду на полу от растаявшего снега. Они явно это видели. И затем, когда мы вошли в эту комнату, в комнате было холодно (заметьте, работник только что вышел, когда мы вошли). Мы установили температуру на 75, так как мы замерзли, сидя на улице. Тепло так и не наступило. Через 2 часа я позвонил в приемную, чтобы сообщить им (к тому времени в приемной уже были новые работники). Они сказали, что переселят нас в новую комнату. Тогда нас поселили прямо рядом с офисом в комнате 101. Комната казалась как минимум чище. Однако примерно через час пребывания в этой комнате интернет буквально отключили. Они должны были знать, что первая комната настолько плохая. Они знали, что мы собираемся оставить плохой отзыв, потому что им сказал мой жених. Не говоря уже о том, что они вели себя так, будто не хотели давать мне комнату на первом этаже. Я сообщил им, что у меня есть инвалидность по социальному обеспечению. Внезапно они согласились предоставить мне один из 4 доступных номеров на 1 этаже. Теперь давайте поговорим об их «бесплатном Wi-Fi»… У них 9 подключений Wi-Fi. Мы могли подключаться к ним, пока нам не пришлось переехать во второй номер. После того, как мы переехали, у нас не было Wi-Fi в течение 2 часов. Они отключили их все в течение 30 минут после того, как мы находились в номере прямо рядом с офисом. Находясь рядом с офисом, мы были ближе к маршрутизатору, и у нас был сильный сигнал, пока они не отключили Wi-Fi. Мы подключились к McDonald's lol.
Так что у нас было не только 2 случая дискриминации в отношении клиентов ЛГБТК+, но и дискриминация в отношении клиентов с ограниченными возможностями. Я планирую сообщить об этом в корпорацию, Priceline (через которую мы получили номер), государственное агентство, которое позволяет им вести бизнес, и мы наймем адвоката. У меня есть фотографии и видео. Что бы вы ни делали. НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА! Рядом есть несколько отелей, которые такие же дешевые, но с лучшим обслуживанием. Я бы не рекомендовал этот отель даже в самом страшном сне.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.