Отзыв об отеле Red Roof Inn Grand Rapids Airport 2*

Sean B.

2/10
EnglishРусский
Во-первых, я хотел бы отметить, что хозяйка стойки регистрации, Ро, была феноменальной, и с ней было очень легко иметь дело, и я не могу выразить, что она заслуживает того, чтобы ей платили намного больше, чем она, вероятно, есть.
Я забронировал ночь у своего друга, когда мы ждали Airbnb для свадьбы, которую мы посещали в Гранд-Рапидсе, фотографии на Expedia выглядели достаточно хорошо, поэтому я не особо сомневался в этом, поскольку ночь стоила 60 долларов, и я не был не ожидаю Хилтон.
В ту секунду, когда мы подъехали, это было настоящее шоу ужасов. Когда вы подъезжаете к подъездной дорожке, создается впечатление, что вы въезжаете в какой-то дешевый мотель с почасовой оплатой, если вы понимаете, о чем я. Там также были какие-то строители, делавшие какие-то вещи, что не было бы проблемой, если бы они не мусорили, а также было много слоняющихся с некоторыми отвратительно выглядящими персонажами (чуваки, продающие наркотики, и чуваки, употребляющие наркотики).
После того, как мы получили ключ от комнаты и вошли в нашу комнату, комната была разорвана на части, простыни были разбросаны повсюду, и выглядело так, будто кто-то только что закончил. В нашей комнате был какой-то рок-звездный момент, и не в хорошем смысле.
Я вернулся к Ро и спросил, можем ли мы поменять комнату, потому что она не была убрана, и она выглядела невероятно раздраженной, но не на меня, потому что казалось, что обслуживающий персонал должен был убраться в этой комнате, а они этого не сделали. Мы получили еще один ключ от другой комнаты, которую Ро лично осмотрел и решил, что она чистая.
Когда мы взяли наши сумки и направились в номер, мы заметили, что обслуживающий персонал убирает комнату и курит сигареты. В вестибюле висит табличка, гласящая, что это отель для некурящих и взимается плата в размере 200 долларов, если вас поймают. Очевидно, что это скорее предложение, чем фактическое правило.
Когда мы вошли в комнату, там так сильно пахло сигаретами, что мы начали давиться.
Я попытался включить кондиционер, чтобы посмотреть, сможем ли мы решить проблему, но кондиционер, похоже, сломался. Я снова попросил женщину на стойке регистрации Ро помочь нам, и она показала мне, как правильно включить кондиционер, и когда я говорю, что он почти не включался, я имею в виду, что он боролся за свою жизнь, просто чтобы выдуть немного воздуха. Так что избавиться от пронизывающего запаха сигаретного дыма явно не удалось.
Через пять минут мы с другом решили, что поедем в другой отель, потому что мы никак не могли остаться здесь на ночь, особенно с учетом того, что обслуживающий персонал поглядывал на нас и наш багаж вверх и вниз очень подозрительно и откровенно так, что заставило нас чувствовать себя небезопасно. (Я вырос в Сан-Франциско и знаю, как выглядят те, кто употребляет наркотики, и как они выглядят, когда хотят что-то украсть)
К ее абсолютной чести, Ро была потрясена тем, что мы видели и с чем пришлось иметь дело, и абсолютно предложила сказать Expedia, чтобы она вернула нам полный возврат средств, что они и сделали.
Вы получаете то, за что платите, но я даже не думаю, что этот номер стоит тех 63 долларов за ночь, которые мы заплатили заранее, и, честно говоря, Ро заслуживает гораздо большего, чем все, что менеджмент и владельцы дают ей за работу там. Избегайте этого места любой ценой и приезжайте в соседний отель Drury Inn and Suites.
И дайте Ро повышение.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.