Coastal Suites Resort

На сайте слишком часто встречается слово «роскошь», чтобы не видеть изношенное постельное белье и матрасы, облупившуюся краску и плесень в ванной (кстати, негде нормально протереть! ), осушитель воздуха в номере и отсутствие места для хранения вещей. Полка для багажа, лёд или хотя бы бутылка воды при регистрации могли бы исправить ситуацию. Кровать скрипела при каждом движении, и я бы заплатил за дополнительные подушки, потому что те, что были на кровати, были такими тонкими. Да, приличное место, чтобы отдохнуть головой, но не роскошь и не что-то большее, чем просто номер.

Мы остановились на одну ночь в двухкомнатном люксе с другой парой, когда приехали в этот район на мероприятие. Спальни были достаточно большими, чтобы вместить только кровати, и больше ничего. Ванная комната была самой маленькой из всех, что я когда-либо видел в отелях, и нуждалась в лучшем освещении. В гостиной был очиститель или увлажнитель воздуха, который не работал; индикатор горел. Но всё было чисто и уютно. Гостиная и мини-кухня были просторными. Нам выдали только 3 банных полотенца на четверых гостей, а также несколько полотенец для рук и мочалок. Я запросил дополнительные полотенца, отправив сообщение в службу поддержки клиентов, но так и не получил ответа, как и не получил новых полотенец. Я так и не увидел персонала на месте. Цена была отличной и сэкономила нам гораздо больше, чем мы потратили на ночь в Траверс-Сити. Но я, вероятно, больше здесь не остановлюсь.

Мы выбрали апартаменты Coastal Suites, основываясь на описании и предыдущих отзывах. Когда мы подъехали к отелю, то были разочарованы, так как это был не курорт, а скорее мотель. Номер казался чистым, но нас сразу же ударил запах плесени. Кондиционер не помог. Я позвонила, и мне сказали, что привезут осушитель воздуха. Мы подождали около 10 минут и вынуждены были уехать, потому что нам стало плохо. У моего мужа сильная аллергия на плесень. Сейчас мы едем домой (4 часа), и я оставила Джейку три сообщения, но он до сих пор не перезвонил. Я буду оспаривать счёт. Стоимость номера составляла 309 долларов за ночь, а мы забронировали 2 ночи. Надеюсь, Coastal Suites исправит ситуацию.

Уютно, но обшарпанно. Не работала лампа у кровати, а раковина и душ были в беспорядке (но всё ещё работали). Электронная клавиатура на двери однажды не сработала, но сотрудник пришёл на помощь, и проблема была решена. Мы подумали, что сломался душ, поэтому позвонили по указанному номеру. Помощь пришла только через полчаса, так как он был не на месте. Оказалось, что для включения ручки душа нужно было приложить немало усилий. Было бы неплохо оставить записку рядом, чтобы будущие гости знали об этом. В холле были игры, что было приятным дополнением.

Забронировал номер на одну ночь в пятницу по пути из поездки на Верхний полуостров.
Мне пришлось отменить бронь рано утром в пятницу в больнице Дулута из-за несчастного случая.
Получил подтверждение отмены, «сожалею об этом слышать».
Счёт был выставлен за неиспользованный номер. Два отдельных письма с вопросами об оплате и просьбой вернуть деньги или предоставить кредит на будущее проживание. Списание оспорено, оплата отклонена, так как хозяин сказал, что номер был предоставлен. Двигаемся дальше… их курорт, их правила.

Мы останавливались здесь семьей из 4 человек на 1 ночь и нам очень понравилось наше пребывание. Номер был чистым, а расположение удобным. Пляж был в нескольких минутах ходьбы и предлагал хороший вид на закат. Завтрак «возьми и иди» включал в себя множество вариантов, таких как молоко, йогурт, сваренные вкрутую яйца, хлеб, бублики, кофе, чай, хлопья, тостер и кексы. Номер был немного маленьким, и в нем не было утюга, но в остальном номер был нормальным.

Остановились в номере «Лофт». Мы не смогли запереть дверь между нашим номером и вестибюлем. Несмотря на многочисленные попытки помочь с замком, дверь так и не заперлась. Нам пришлось забаррикадировать дверь обеденным столом, чтобы спокойно лечь спать. Мы так и не смогли ни с кем связаться, чтобы решить эту проблему. Очень жуткий опыт!

Это место было очень уютным и чистым, одно из лучших мест, где я останавливался, идеальное место для проживания перед восхождением на Кристальную гору, я обязательно вернусь!

Это место было очень хорошим. Комнаты были большими и хорошо спланированными. Кровать была абсолютно самой удобной! Что это за матрас? Он расположен прямо возле Кристального озера. Очень тихий район.

Мы остановились в номере 2 — люкс с двумя спальнями и мини-кухней как семья из 4 человек. На 7 ночей. Двое взрослых и двое детей (10 и 6 лет). Каждое лето мы всегда отдыхаем в северном Мичигане и хорошо знакомы с деревенским стилем отелей/мотелей здесь.
Плюсы:
*Местоположение, нам понравилось находиться рядом с Бьюлой, Франкфуртом, Спящим медведем.
*Две спальни с дверями, чтобы мы могли разделиться.
*Детям понравился зал для завтрака, и они чувствовали себя комфортно, завтракая самостоятельно.
* Холодильник был более новым и приятным.
*Быстрый ответ владельцев: если у нас были жалобы или просьбы, они реагировали быстро. В какой-то момент нам понадобилось больше полотенец и вытащили мусор, и они очень отзывчивы.
Кровати были маленькими, но никто не чувствовал, что они неудобны. Мы все спали очень хорошо.
Минусы:
*Пахло. В номере пахло очень затхлым. В номере был осушитель, который нам приходилось опорожнять 1-2 раза в день.
*Громкий. В номере было три кондиционера: по одному в каждой комнате и один в основном жилом помещении. С тремя кондиционерами и осушителем было шумно — если вам нравятся машины с белым шумом, вам это понравится.
*Маленький. Очень, очень тесно в спальнях/кухне/ванной. Не место для тусовок. Это место, где можно переночевать, пока вы на пляже. Это не удобное место для отдыха и отдыха.
*Электропитание — пара розеток не работала, или мы обнаружили, что наша электроника не заряжается полностью.

Мне ОЧЕНЬ понравилось это место. Я снял номер с двумя спальнями на две ночи, и он был идеален. Во-первых, мне пришлось позвонить, чтобы убедиться, что все в порядке, что я приеду очень поздно (это было… они используют сейф). Комната просто замечательная… чистая, декор милый, простыни удобные, полотенца хорошие. На самом деле я никогда не видел никого с курорта, но мне это было и не нужно. Платеж обработан корректно. Полностью положительный опыт. Я бы с радостью остановился там снова.

Декор был очень милым, номера были очень чистыми. Обслуживание было отличным. Расположение было идеальным — недалеко от множества местных достопримечательностей и в нескольких минутах езды от всех мест, которые мы надеялись посетить. Мы прекрасно провели время и обожали это место. Обязательно вернусь!

Это было хорошее место для остановки на пару ночей всей семьей. Много места. Было изрядное количество паутины и насекомых, но немного уборки, и место было отличным. Мы никогда не встречались с персоналом, но в офисе всегда было достаточно еды и кофе, и они реагировали на текстовые сообщения. Кристальное озеро неподалеку было красивым и пригодным для купания.

На фотографиях в Интернете выглядит лучше.
Кровать размера «queen-size» представляла собой футон, который не был ни королевским, ни удобным.
Комары в номере, я убил от 8 до 10.
После того, как я связался с владельцем, меня перевели в другой, лучший номер.
Недешево, заплатили около 200 долларов за то, где и что. Нет завтрака.
Не вернусь. На вторую ночь мы нашли 2 спальни и 2 ванные комнаты с красивым домом в другом месте с удобствами за 288 долларов в радиусе 10 миль или около того.

Из-за чрезвычайно высокой стоимости отелей в прилегающих районах мы решили выбрать Coastal Suites, основываясь на отзывах и фотографиях. Я даю 1 звезду на основе качества номера, нашего опыта и общего обслуживания.
Утром в день заезда мы получили электронное письмо, которое дало нам возможность раннего заезда в полдень, а не в 16:00 (отлично! ). Мы прибыли только поздно вечером; однако при входе в комнату почувствовал сильный запах аммиака. Если бы в правилах не упоминалось «запрещение домашних животных», я бы предположил, что в комнате есть собачья/кошачья моча. Это сразу же дало мне повод для паузы, поскольку офис был закрыт. Решили включить кондиционер, чтобы проветриться, но все еще не были уверены в запахах, которые мы вдыхали. Простыни выглядели чистыми, одеяло не очень. Полы не были вымыты, в душевой не было окна. Видимая грязь и паутина по всему номеру. На фотографиях видна черная плесень в душе и огромная паутина (на фотографии не видно пауков, но они есть). Принятие душа было не лучшим опытом, учитывая, что мы были с глазу на глаз с пауками. Плюсом является то, что вода определенно стала горячей.
Рекомендую держать дверь в ванную открытой во время принятия душа, учитывая, что в комнате нет вентиляции (не думайте, что я обнаружил вентиляцию по всей комнате). Конечно, учитывая место, в котором мы находились, позвольте мне упомянуть, что проблема НЕ в пауках. Опять же, это было отсутствие чистоты и неприятный запах.