Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Detroit - Ann Arbor - Briarwood Mall 2*

Mexican S.

2/10
EnglishРусский
Extended Stay America – Briarwood Mall, Энн-Арбор: Новый виток гостеприимства.
Я объездил весь мир – от роскошных отелей в Европе до скромных гостевых домов в развивающихся странах – и, позвольте мне быть предельно честным: это место входит в число худших из всех, что я когда-либо испытывал. Это не преувеличение, а факт.
Мы приехали, ожидая хотя бы элементарного профессионализма. Вместо этого нас никто и ничто не встретило. На стойке регистрации не было ни души. Мы ждали 15 минут, постоянно звоня, чтобы кто-то появился – не с извинениями, не с приветственным словом, а с таким выражением лица, будто мы испортили ему вечер, посмев появиться.
А потом появился номер. Или, вернее, оскорбление. Мы вошли и через несколько секунд обернулись. Вонь была тошнотворной – отвратительный коктейль из мочи, плесени, грязи и отчаяния. Пахло запустением и гниющими воспоминаниями. Я бы не позволила даже злейшему врагу спать в этой комнате, не говоря уже о себе или своих близких.
И, что ещё хуже, датчик дыма в номере работал так громко, что мог бы разбудить мёртвого – не потому, что была чрезвычайная ситуация, а потому, что садилась батарейка. Высокий звук был таким резким и пронзительным, что физически болели уши. Это было невыносимо.
Мы вернулись к стойке регистрации – и снова брошенные. Та же история: ещё несколько звонков, ещё одно ожидание, и, наконец, тот же апатичный, почти враждебный сотрудник появился. Никакого беспокойства. Никакого предложения что-либо исправить. Всё та же энергетика «почему вы всё ещё здесь? », которая была у него при регистрации.
Это не отель. Это позор.
Это место, которое притворяется функционирующим заведением, предлагая при этом минимум человеческого достоинства.
Мы даже не стали просить другой номер. Мы ушли. Немедленно. И больше никогда сюда не вернёмся.
Если вы цените своё время, здоровье и достоинство, остановитесь в любом из соседних отелей через дорогу. Доплатите несколько долларов. Спите спокойно. К вам отнесутся как к человеку.
Extended Stay America – Энн-Арбор, торговый центр Briarwood: Вы – образец того, насколько отвратительным может быть гостеприимство.
Если бы я мог поставить этому месту — 5 звёзд, я бы поставил.
Ноль звёзд. Ноль профессионализма. Ноль смысла в существовании.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.