Отзыв об отеле Super 8 by Wyndham Storm Lake 2*

Если бы я мог поставить 0, я бы это сделал. Когда я впервые решил отправиться в автомобильное путешествие после 9 долгих часов за рулем, я решил остановиться в этом отеле. О боже, это была ужасная идея. Во-первых, обслуживание было ужасным, казалось, что администратор не любит свою работу, у нее было сердитое выражение лица, и она даже не поздоровалась и не сказала «Доброе утро». Когда мы вошли в номер, запах был ужасный. На номере висела табличка «Некурящий», так что запаха быть не должно было, но он был. Мало того, что пахло сигаретами, так еще и пахло так, будто номер был недостаточно чистым. Я сразу же подошел к администратору и рассказал ей о проблеме, она сказала: «Это не номер для некурящих». Я спросил: «А почему так плохо пахнет? » По ее словам, этот номер раньше был для курящих, но с июня 2026 года они решили сделать его номером для некурящих. Ну, позвольте мне сказать, что запах был очень сильным. Невозможно сделать так, чтобы в номере для курящих хорошо пахло, если не обновить весь номер. В итоге свободных номеров не оказалось. Я вернулась в свой номер, открыла окна и попросила горничную распылить в комнате освежитель воздуха, думая, что запах сам собой исчезнет. Но я сильно ошибалась. Я легла и, кажется, немного поспала, но запах разбудил меня, и не только ужасно пах, он проник в мою одежду и волосы. Я сразу же подошла к ресепшену и попросила вернуть деньги, потому что я не буду проживать в этом номере. Женщина на ресепшене сначала сказала, что они не возвращают деньги. Я сказала, что мне нужно поговорить с менеджером, она ответила, что менеджера нет. Я сказала: «Ну, я хочу вернуть деньги или мне нужно подавать жалобу? Я не буду здесь жить со своим 9-летним ребенком, у которого астма». В конце концов, мне вернули деньги, сказав, что это займет от 7 до 0 рабочих дней.