Отзыв об отеле American Inn and Suites 2*

Kris P.

2/10
EnglishРусский
Никто не вызывает пожарную службу из-за этого ужасного пожара, он просто должен сгореть дотла. Этот отель, наверное, пропустил последние пять ремонтных работ. Все повреждения, которые были "отремонтированы", все еще видны, потому что ремонт был выполнен кое-как. Например, заменили болтовые душевые штанги на поворотные, но оставили отверстия от болтов незаделанными, что привело к проникновению влаги в стены ванной комнаты и образованию плесени. Светильник над раковиной заменили на меньший, но старые отверстия не заделали, и краску там, где был старый светильник, не использовали. Ржавчина была повсюду на металлических элементах и ​​дверных рамах в ванной. Из двери в ванной вылезала внутренняя пена, потому что дверь терлась о раму, из-за чего каждый раз при использовании двери образовывалась пенная каша. Ковровое покрытие у входной двери изнашивалось. В первую ночь раздался громкий хлопок из холодильника. Это был огромный ледяной блок, падающий сверху. Холодильник перестал работать и протекал. Я позвонил на ресепшн, и мне сказали вынести холодильник в коридор.
Забронировали номер на шесть ночей, выехали после второй. Мы очень старались остаться, но после двух ночей больше не выдержали. Обычно мы можем спокойно относиться к недостаткам отелей и не обращать на них внимания. Обычно нам просто нужно чистое и безопасное место, чтобы переночевать.
На первом этаже (включая наш номер) пахло затхлостью и грязью. Купили два осушителя Glade, чтобы сделать запах в номере терпимым, но большинство розеток были настолько изношены, что вилки не держались. В коридоре стоят несколько осушителей воздуха, но ни один из них не работал, потому что ведро для сбора воды было полным и его нужно было опорожнять.
Завтрак — это просто смешно. Пара мини-пончиков и вафельница. Учитывая общее состояние отеля, я не доверял качеству еды и даже не стал её пробовать.
Когда я попытался выехать раньше, меня спросили, почему мы уезжаем так рано. Когда я перечислил все причины, в ответ услышал недоверие и шок. Он предложил мне «бесплатное» повышение категории номера до люкса и попросил меня его осмотреть. Я отказался, заявив, что не уверен, что люкс будет в лучшем состоянии, учитывая общее состояние отеля.
Я бронировал через Expedia. Они пытались связаться с администрацией отеля, чтобы получить частичный возврат средств за неиспользованные ночи. Администрация уклонялась от всех попыток. Возврата мне не дали, и мне также пришлось оплатить проживание в другом отеле за оставшиеся ночи.
Не понимаю, откуда у этого места хорошие отзывы, мы вообще останавливались в одном и том же отеле? Или это фейковые отзывы?

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.