Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites Mason City - Clear Lake 2*

Anonymous

2/10
English ➜ Русский
В основном люди были дружелюбны и улыбались. Однако в последний день моего пребывания это было не так ни с одним из тех, кого я видел. На самом деле, они даже не смотрели мне в глаза. И я объясню почему.
В течение последних трёх дней моего пребывания, когда я возвращался с прогулки с собакой, я не мог войти в номер. На экране карты-ключа загорался красный индикатор.
Каждый раз у меня была бронь.
В первый раз, когда это произошло, я вернулся на ресепшн, и сотрудница сказала: «Нам нужно получить вашу оплату». Я сказал, что понимаю, она ответила, что спешить некуда, я поблагодарил её, а позже оплатил и получил новую карту.
На следующее утро, после прогулки с собакой, я снова воспользовался картой-ключом и снова увидел красный индикатор. Пытаясь избежать этого, потому что невероятно неприятно оказаться запертым снаружи номера, я оплатил бронь накануне вечером. Но снова оказался заперт снаружи. Я гулял с собакой, и да, я ушёл после 11:00, и да, я собирался вернуться до 15:00. Но моя бронь была оформлена и оплачена.
На третье утро, когда это случилось, я разозлился. Я снова убедился, что оплатил эту ночь накануне, и снова, когда я попытался использовать карту доступа, загорелся красный индикатор.
Я подошел к стойке регистрации, и уборщица открыла мне номер. Она сказала, что попросит сотрудницу на ресепшене сделать мне новую карту. Я выразил свое негодование и сказал, что не понимаю, как меня постоянно запирают в номере, если я оплатил его заранее.
Каждый из трех разных людей, которых я видел в тот день, отвел от меня взгляд и едва поздоровался. На самом деле, я не помню, чтобы кто-то из них поздоровался. Даже женщина, которая принесла мне новую карту доступа, даже не поздоровалась, не посмотрела мне в глаза и не извинилась.
Я не знаю, блокирует ли компьютерная система доступ в номера. Я не понимаю, как это происходит, я знаю только, что третий день подряд я был зол.

Цена номера от 6 860 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.