Позвольте мне начать с того, что я никогда не чувствовала себя более обязанной оставить отзыв в своей жизни, но этот опыт был настолько ужасным, что я честно чувствую, что люди заслуживают предупреждения.
С того момента, как я зарегистрировалась, я поняла, что что-то не так. Номер, который мне дали (более 200 долларов за ночь), кишел тараканами. Я не имею в виду, что я видела одного или двух. Я имею в виду, что они сновали по полу, выползали из ванной и появлялись в зоне кровати. Я действительно не чувствовала себя в безопасности, даже оставляя свой багаж, не говоря уже о том, чтобы спать там.
Как будто этого было недостаточно, мой номер был прямо по соседству с женщиной, которая меня регистрировала! Обычно было бы почти успокаивающе знать, что сотрудник находится так близко, но эта женщина (которую, как я узнала, зовут Кайла) очень отталкивает, когда она говорит С ВАМИ. И позвольте мне сказать вам… она ведет себя так, будто она хозяйка этого места. Громкие споры, неприятный смех, хлопанье дверьми и крики с партнером продолжались всю ночь. Я не преувеличиваю, когда говорю, что это продолжалось до раннего утра.
Около 3 часов ночи, после нескольких попыток (и неудач) заснуть, я пошла на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, но там никого не оказалось. Мне пришлось вызвать ночную стюардессу. Когда она наконец вышла, она сказала мне, что ничего не может поделать с шумом и что утром мне нужно поговорить с руководством. Я сказала ей, что женщина, которая устроила все эти беспорядки, заявила, что она менеджер. Вот тогда она и сказала мне правду: Кайла не менеджер, а просто гостья, которая живет там, придумывает все, что хочет, и говорит тем, кто жалуется, что она главная, поэтому ей не придется иметь дело с последствиями.
Когда я попыталась поговорить с Кайлой напрямую, она была крайне грубой, не извиняющейся и буквально сказала мне, что если мне не понравится мое жилье, я могу уйти без возврата денег. Наглость! Я останавливался в бюджетных мотелях, где было больше профессионализма, чем в этом месте. Извините, но это должно быть отелем или хаотичным общежитием с тараканами и без настоящего руководства? Это был, безусловно, худший опыт пребывания в отеле, который я когда-либо имел. Из-за нашествия, постоянного шума и абсолютного отсутствия ответственности или обслуживания клиентов я полностью возмущен.
Этому месту нужна санитарная проверка и генеральный менеджер, которому действительно не все равно на бизнес, которым он управляет. Попытка поговорить с ним прошла примерно так же, как и когда я говорил с леди на стойке регистрации и леди на ночь о своих проблемах. О чем я должен был догадаться, когда заметил, что он был в чем-то похожем на пижамные штаны, мятой рубашке на пуговицах и неряшливой косичке. Он сказал мне, что в подписанных мной бумагах указано, что я понимаю, что не получу возврата денег, ладно, хорошо, но там не указано, что я буду жить с ДЕСЯТКАМИ тараканов и по соседству с отвратительной женщиной, которую он нанимает, которая не спит и активно работает, чтобы быть как можно громче всю ночь! Избавьте себя от кошмара и остановитесь в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С того момента, как я зарегистрировалась, я поняла, что что-то не так. Номер, который мне дали (более 200 долларов за ночь), кишел тараканами. Я не имею в виду, что я видела одного или двух. Я имею в виду, что они сновали по полу, выползали из ванной и появлялись в зоне кровати. Я действительно не чувствовала себя в безопасности, даже оставляя свой багаж, не говоря уже о том, чтобы спать там.
Как будто этого было недостаточно, мой номер был прямо по соседству с женщиной, которая меня регистрировала! Обычно было бы почти успокаивающе знать, что сотрудник находится так близко, но эта женщина (которую, как я узнала, зовут Кайла) очень отталкивает, когда она говорит С ВАМИ. И позвольте мне сказать вам… она ведет себя так, будто она хозяйка этого места. Громкие споры, неприятный смех, хлопанье дверьми и крики с партнером продолжались всю ночь. Я не преувеличиваю, когда говорю, что это продолжалось до раннего утра.
Около 3 часов ночи, после нескольких попыток (и неудач) заснуть, я пошла на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, но там никого не оказалось. Мне пришлось вызвать ночную стюардессу. Когда она наконец вышла, она сказала мне, что ничего не может поделать с шумом и что утром мне нужно поговорить с руководством. Я сказала ей, что женщина, которая устроила все эти беспорядки, заявила, что она менеджер. Вот тогда она и сказала мне правду: Кайла не менеджер, а просто гостья, которая живет там, придумывает все, что хочет, и говорит тем, кто жалуется, что она главная, поэтому ей не придется иметь дело с последствиями.
Когда я попыталась поговорить с Кайлой напрямую, она была крайне грубой, не извиняющейся и буквально сказала мне, что если мне не понравится мое жилье, я могу уйти без возврата денег. Наглость! Я останавливался в бюджетных мотелях, где было больше профессионализма, чем в этом месте. Извините, но это должно быть отелем или хаотичным общежитием с тараканами и без настоящего руководства? Это был, безусловно, худший опыт пребывания в отеле, который я когда-либо имел. Из-за нашествия, постоянного шума и абсолютного отсутствия ответственности или обслуживания клиентов я полностью возмущен.
Этому месту нужна санитарная проверка и генеральный менеджер, которому действительно не все равно на бизнес, которым он управляет. Попытка поговорить с ним прошла примерно так же, как и когда я говорил с леди на стойке регистрации и леди на ночь о своих проблемах. О чем я должен был догадаться, когда заметил, что он был в чем-то похожем на пижамные штаны, мятой рубашке на пуговицах и неряшливой косичке. Он сказал мне, что в подписанных мной бумагах указано, что я понимаю, что не получу возврата денег, ладно, хорошо, но там не указано, что я буду жить с ДЕСЯТКАМИ тараканов и по соседству с отвратительной женщиной, которую он нанимает, которая не спит и активно работает, чтобы быть как можно громче всю ночь! Избавьте себя от кошмара и остановитесь в другом месте.