Мы останавливались здесь на 5 ночей. Номер был просторным, комфортабельным и полностью удовлетворял нашим потребностям, что было большим плюсом.
Расположение отличное. Walmart, Target, Hy-Vee и несколько ресторанов находятся в шаговой доступности, а развлекательный центр Fort Frenzy, где расположены аркады и семейные развлечения, находится прямо за отелем.
Удобства отеля были как положительными, так и отрицательными. Бассейн был чистым и ухоженным. Фитнес-центр был очень маленьким и простым, предлагая одну беговую дорожку, один эллиптический тренажер и выбор свободных весов.
К сожалению, во время нашего пребывания было несколько разочарований. Отель рекламирует бесплатный завтрак, но несколько раз по утрам горячих блюд не было. Когда закончился кофе, его не пополнили. Хотя персонал не был грубым, он также не был особенно приветливым или общительным. Казалось, они не хотели взаимодействовать с гостями.
В нашем номере на шторах была плесень, что вызвало беспокойство. Возле отеля валялся мусор, стаканчики, банки из-под напитков, которые так и не убрали за время нашего пребывания. Сотрудники стойки регистрации часто уходили на перекуры.
Наиболее тревожная ситуация возникла после нашего выезда. Обе мои кредитные карты были скомпрометированы. Хотя я не могу с уверенностью сказать, где именно произошла компрометация, этот отель был единственным общим знаменателем между двумя картами. Как бывший сотрудник федеральной полиции, я не верю, что это совпадение. В качестве меры предосторожности я рекомендую всем, кто останавливается здесь, внимательно следить за операциями по своим кредитным картам после пребывания и немедленно сообщать о любых подозрительных списаниях.
Особенно разочаровала реакция генерального менеджера, когда мы сообщили ей о компрометации кредитных карт. Она ответила: «Ну что ж, такое случается». Независимо от того, произошла ли компрометация в отеле, я ожидал большей обеспокоенности и готовности отнестись к сообщению серьезно. Такой пренебрежительный ответ оставил очень негативное впечатление.
В целом, плесень в номере, непостоянное качество завтрака, невнимательность к чистоте на территории отеля, неприветливый персонал на ресепшене, пренебрежительное отношение к нашим жалобам и, возможно, самое важное — последующая компрометация данных кредитной карты заставляют меня сомневаться, стоит ли останавливаться здесь снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение отличное. Walmart, Target, Hy-Vee и несколько ресторанов находятся в шаговой доступности, а развлекательный центр Fort Frenzy, где расположены аркады и семейные развлечения, находится прямо за отелем.
Удобства отеля были как положительными, так и отрицательными. Бассейн был чистым и ухоженным. Фитнес-центр был очень маленьким и простым, предлагая одну беговую дорожку, один эллиптический тренажер и выбор свободных весов.
К сожалению, во время нашего пребывания было несколько разочарований. Отель рекламирует бесплатный завтрак, но несколько раз по утрам горячих блюд не было. Когда закончился кофе, его не пополнили. Хотя персонал не был грубым, он также не был особенно приветливым или общительным. Казалось, они не хотели взаимодействовать с гостями.
В нашем номере на шторах была плесень, что вызвало беспокойство. Возле отеля валялся мусор, стаканчики, банки из-под напитков, которые так и не убрали за время нашего пребывания. Сотрудники стойки регистрации часто уходили на перекуры.
Наиболее тревожная ситуация возникла после нашего выезда. Обе мои кредитные карты были скомпрометированы. Хотя я не могу с уверенностью сказать, где именно произошла компрометация, этот отель был единственным общим знаменателем между двумя картами. Как бывший сотрудник федеральной полиции, я не верю, что это совпадение. В качестве меры предосторожности я рекомендую всем, кто останавливается здесь, внимательно следить за операциями по своим кредитным картам после пребывания и немедленно сообщать о любых подозрительных списаниях.
Особенно разочаровала реакция генерального менеджера, когда мы сообщили ей о компрометации кредитных карт. Она ответила: «Ну что ж, такое случается». Независимо от того, произошла ли компрометация в отеле, я ожидал большей обеспокоенности и готовности отнестись к сообщению серьезно. Такой пренебрежительный ответ оставил очень негативное впечатление.
В целом, плесень в номере, непостоянное качество завтрака, невнимательность к чистоте на территории отеля, неприветливый персонал на ресепшене, пренебрежительное отношение к нашим жалобам и, возможно, самое важное — последующая компрометация данных кредитной карты заставляют меня сомневаться, стоит ли останавливаться здесь снова.