Отзыв об отеле Brookstone Inn & Suites

D&l F.

2/10
EnglishРусский
Самое лучшее в этом месте – расположение. Оно находилось рядом с домом моей матери. Если бы можно было поставить оценку ниже одной звезды, я бы поставила. Это место было ужасным, персонал был грубым и почти неуважительным. После регистрации мы обнаружили, что на дне нашей ванны была огромная трещина. Само собой, ванна протекала так сильно, что нас пришлось переселить в другой номер. Молодая женщина, которая нас переселяла, вела себя так, будто мы её раздражаем, когда мы рассказали ей о трещине. Она даже заявила: «Мне нужно получить разрешение, чтобы вас переселить». Эта же женщина каждое утро работала на стойке регистрации, и ей не следует находиться рядом с людьми. Я слышала, как она огрызнулась на гостя в холле, когда он попросил у неё масла – это ужасно. Они называют это континентальным завтраком, без фруктов. Мне даже пришлось спросить, будут ли они варить кофе в 7 утра, так как кофемашина ещё не была запущена.
Кроме того, все четыре дня нашего пребывания в этом месте в лифте был мусор. Самым приятным человеком, которого мы встретили, была горничная. Она была единственной сотрудницей, которая сказала «Доброе утро», и единственной, кто когда-либо улыбался. Я бы не рекомендовал это место даже своему злейшему врагу. Даже персонал прачечной был суровым, постоянно смотрел на меня, никогда не улыбался и не произносил ни слова. В принтере в вестибюле не было чернил, и управляющему было совершенно всё равно. Я родился и вырос в Форт-Додже, и такое обслуживание неприемлемо, и я не ожидаю такого, когда возвращаюсь домой.

Цена номера от 9 580 ₽

Выбрать номер в Brookstone Inn & Suites

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.