Отель эстетически приятен и поддерживает чистоту, но крайне важно, чтобы персонал прошел комплексное обучение, особенно главный менеджер. Несмотря на свою должность главного менеджера и контроль за всеми аспектами отеля, она продемонстрировала неосведомленность о ежедневной политике уборки на сайте. Она выразила неосведомленность о значении этой политики и ее наличии на сайте, поскольку она не создавала ее.
Более того, ее поведение характеризовалось грубостью, в результате чего она грубо повесила трубку, когда звонила моя жена. Учитывая наши частые поездки, по крайней мере 30-40 раз в год, удручающе наблюдать такую некомпетентность со стороны такого уважаемого заведения, как это. Очевидно, что руководство играет ключевую роль в успехе любой организации, и отсутствие эффективного руководства может привести к некомпетентности тех, кто отвечает за такие задачи, как уборка.
Хотя я сталкивался и с грубостью, и с некомпетентностью в прошлом, это не является обычным явлением. Однако сочетание грубости и некомпетентности, как это продемонстрировано действиями главного менеджера, вызывает беспокойство.
Обычно мы проживаем в Holiday Inn, расположенном прямо через дорогу, несмотря на то, что номера немного старше. Однако персонал там значительно более профессиональный, а уборка производится ежедневно, как и заявлено на их веб-сайте. Всякий раз, когда нам требовалась помощь, они неизменно были готовы выполнить наши просьбы. Единственной причиной, по которой мы не остановились там в последние несколько дней, было то, что сегодня они были полностью забронированы. Это был первый день, когда мы забронировали там номер. Я на самом деле сообщил жене, что, по моему мнению, нам следует начать останавливаться в этом отеле, потому что он более комфортный, но это было до того, как мы встретили менеджера, который был чрезвычайно груб с того момента, как я вошел в заведение.
Поэтому, если вы ищете отель с дружелюбным и внимательным персоналом, я рекомендую бронировать Holiday Inn Express через дорогу. Если вы отдаете приоритет профессиональному и вежливому менеджеру, Holiday Inn — лучший выбор.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Более того, ее поведение характеризовалось грубостью, в результате чего она грубо повесила трубку, когда звонила моя жена. Учитывая наши частые поездки, по крайней мере 30-40 раз в год, удручающе наблюдать такую некомпетентность со стороны такого уважаемого заведения, как это. Очевидно, что руководство играет ключевую роль в успехе любой организации, и отсутствие эффективного руководства может привести к некомпетентности тех, кто отвечает за такие задачи, как уборка.
Хотя я сталкивался и с грубостью, и с некомпетентностью в прошлом, это не является обычным явлением. Однако сочетание грубости и некомпетентности, как это продемонстрировано действиями главного менеджера, вызывает беспокойство.
Обычно мы проживаем в Holiday Inn, расположенном прямо через дорогу, несмотря на то, что номера немного старше. Однако персонал там значительно более профессиональный, а уборка производится ежедневно, как и заявлено на их веб-сайте. Всякий раз, когда нам требовалась помощь, они неизменно были готовы выполнить наши просьбы. Единственной причиной, по которой мы не остановились там в последние несколько дней, было то, что сегодня они были полностью забронированы. Это был первый день, когда мы забронировали там номер. Я на самом деле сообщил жене, что, по моему мнению, нам следует начать останавливаться в этом отеле, потому что он более комфортный, но это было до того, как мы встретили менеджера, который был чрезвычайно груб с того момента, как я вошел в заведение.
Поэтому, если вы ищете отель с дружелюбным и внимательным персоналом, я рекомендую бронировать Holiday Inn Express через дорогу. Если вы отдаете приоритет профессиональному и вежливому менеджеру, Holiday Inn — лучший выбор.