Отзыв об отеле TownePlace Suites by Marriott Dubuque Downtown 3*

Написать этот отзыв непросто, потому что этот отель в чем-то превосходит другие, а в чем-то уступает.
Плюсы:
Невероятно внимательный, отзывчивый и дружелюбный персонал. Особенно Джессика, но, в общем, все. У меня были некоторые проблемы с датами заезда и выезда, и они проявили невероятную отзывчивость и гибкость. Я был очень впечатлен этим. Кроме того, расположение отличное (по крайней мере, для меня). Мне нравится возможность добираться до ресторанов пешком и исследовать новый город. Отель находится в классном районе Дубука, что мне очень понравилось. Также номера ОГРОМНЫЕ. Хороший напор воды в душе. Тренажерный зал ничего особенного, но и не ужасный. Свободные веса, зеркала, нет тренажеров, только беговые дорожки. В целом, кровать была довольно удобной.
Минусы:
Это один из тех отелей, где в звукоизоляцию не вложили средства. В первую ночь я постоянно слышал, как ходит сосед сверху. Это в той или иной степени случается во всех отелях, но здесь было действительно плохо. В некоторых отелях звукоизоляция лучше, чем в других. Во вторую ночь всю ночь гудели железнодорожные гудки; опять же, более толстое окно решило бы эту проблему. Кроме того, мебель была довольно старой и потрёпанной (пуфик, в частности, нуждается в утилизации).
Недостатки:
Уборка номеров была очень грубой. На холодильнике (на уровне моих глаз, как высокого мужчины) был толстый слой пыли, а также семена (вы правильно прочитали). Туалет не был смыт, когда я зашёл в номер. В остальном он выглядел чистым, но это вызывало сомнения.
Если бы персонал не был таким ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ, это был бы отзыв на 3 звезды. Если бы мебель, уборка и звукоизоляция были на должном уровне, это был бы отзыв на 5 звёзд. Поэтому мы ставим 4 звезды.