Отзыв об отеле Ramada by Wyndham Des Moines Tropics Resort & Conference Ctr 3*

С чего мне начать с этого места? Мы ждали регистрации более 2 часов, персонал, который ушел в 3, ушел без замены, а следующий пришел только после 5. К этому моменту очередь составляла более 30 человек. Девушка, которая пришла около 5 лет (с синими волосами), была очень милой. Ожидая регистрации, мы пошли в общественный туалет, чтобы дети могли переодеться и поплавать. Был один киоск, который не был отвратительным и не был залит кровью или человеческими отходами, и замок на нем не работал. В комнате было чисто, но пахло плесенью. Очень тепло, даже после того, как мы выключили кондиционер. Дверь в ванную не закрывалась полностью, а затем застряла там, поэтому нам пришлось открыть ее силой, поэтому пользоваться ванной можно было только с открытой дверью. Это весело. Ни одна ванна не разочаровала, но отсутствие горячей воды на протяжении всего пребывания было еще хуже. Нет душевой двери или занавески, поэтому вода проникает повсюду. Кроме того, почему только одно полотенце на двухместный номер? Матрасы были комковатыми и ужасными. Хотя подушки были приемлемыми. Нет легкодоступных розеток. Холодильник не работал. Туалет раскачивался, как кресло-качалка. Бассейн чистый, но вода мутная и вонючая. Гидромассажная ванна была в лучшем случае теплой и грязной. В нем клочья волос и мусор. Самолеты не работают. Нет полотенец в зоне бассейна. Кричащие дети в зале полночи, даже при дежурном парне в рубашке службы безопасности. Всю ночь в соседней комнате лает собака. Бассейн должен был открыться в 9, а спасатели «не хотели» стояли и разговаривали почти до 10, и я думаю, что они открыли их только потому, что повсюду были разгневанные родители. Завтрак «шведский стол» состоял из батончиков мюсли, йогурта и апельсинов. Никаких напитков. Никакой горячей еды. Нет места, где можно было бы его съесть. Попросил вернуть деньги, и мне сказали, что это будет сделано. Все еще ничего не произошло, и на телефон не отвечают. Я звонил более 30 раз. Мне сказали, что в этом месте нет менеджера. Ресторан не был хорош. Но это, наверное, отдельный бизнес. Бар у бассейна был закрыт.
Самое приятное то, что через несколько часов после отъезда оба моих ребенка ужасно заболели, и единственное место, откуда это могло прийти, — это Бассейн. Потратьте дополнительное время и отправляйтесь в королевские пуанты или куда-нибудь еще.