Отзыв об отеле Motel 6-Cedar Rapids, IA - Airport 2*

Фотографии в интернете обманчивы. Это был самый отвратительный мотель, в котором я когда-либо останавливался. Односпальная комната была грязной и очень маленькой. Пол был грязным, а ванна была в ужасных пятнах и немытой. Пятна доказывают, что мы не убирались должным образом. Это опасно для здоровья! Мы поняли, насколько грязный пол, когда я принял душ и прошелся босиком. Мои ноги были очень грязными, когда я собирался нанести крем для ног. Мне пришлось их вытереть. Я попросил дополнительные полотенца, чтобы положить на пол, чтобы наши ноги снова не испачкались. Когда мы вытирали пол в ванной, когда он намок, полотенце было черным от грязи. Персонал был любезным, но менеджер был очень непрофессиональным. Легко обижалась и принимала все очень близко к сердцу. Сначала она сказала, что вернет мне деньги, потом сказала, что сказала скидку, и сказала, что не говорила о возврате денег. Это нечестно по отношению к тому, что она мне сказала. Это было раздражающе. В заключение она сказала, что я вам ничего не даю. Типичная, непрофессиональная, грубая, с полным отсутствием клиентского сервиса и безразличная к компании, только к себе! Когда мы впервые вошли в номер мотеля через боковую дверь, ковёр в коридоре был ужасно грязным и выглядел ужасно, из-за чего нам стало не по себе, и мы задумались о том, каким будет номер. Стойка регистрации была чистой, я видела швабру и ведро у входа, но горничная мотеля не использовала их для уборки номеров. Утром я слышала, как горничная быстро ходила по номерам. Я пользовалась booking. Com и не думала, что мне вернут деньги, если я позвоню им в первую ночь и расскажу о номере. Я не подумала сделать фотографии, так как мы были в короткой поездке к какой-то семье. Я читала, что за отмену бронирования через их сервис взимается плата. К тому же, нам пришлось бы искать новый номер. Я чувствовала себя в тупике. Я категорически не рекомендую этот грязный мотель! Ужасный опыт.