НЕ останавливайтесь здесь, если вы цените чистоту или хотите избежать запаха собачьей мочи. Называть это Hilton — оскорбление бренда.
Моя семья забронировала номер на три ночи, но наше пребывание было немедленно прервано, как только мы увидели состояние отеля. Кресло на стойке регистрации выглядело изношенным, а пол в вестибюле был отвратительно грязным. Ковёр в коридоре был не только сильно потёртым, но и невероятно грязным. Войдя в номер, мы почувствовали резкий запах собачьей мочи. Кровати были не заправлены, что говорило о том, что постельное белье не меняли, и весь номер выглядел неубранным уже давно. Запах был настолько сильным, что мы не смогли остаться дольше нескольких минут.
Мы сразу же запросили возврат денег на стойке регистрации, не желая менять номер, учитывая явное пренебрежение отеля чистотой. Сотрудники стойки регистрации заявили, что ничем не могут помочь, и направили нас по номеру 1-800. После того, как мы объяснили представителю службы поддержки 1-800 неприемлемые условия, нас задержали на 20 минут, пока они безуспешно пытались дозвониться до отеля.
В итоге мы остановились в Holiday Inn Express. Несмотря на то, что мы не пользовались номером и не останавливались в нём, Homewood Suites отказался вернуть деньги, вынудив нас подать заявление на возврат средств в компанию, выпустившую нашу кредитную карту. Этот отель явно страдает от отсутствия владельца и безразличия персонала. Многочисленные отзывы о его грязи и острой необходимости ремонта полностью соответствуют действительности. Избавьте себя от лишних хлопот и обходите это место стороной.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Моя семья забронировала номер на три ночи, но наше пребывание было немедленно прервано, как только мы увидели состояние отеля. Кресло на стойке регистрации выглядело изношенным, а пол в вестибюле был отвратительно грязным. Ковёр в коридоре был не только сильно потёртым, но и невероятно грязным. Войдя в номер, мы почувствовали резкий запах собачьей мочи. Кровати были не заправлены, что говорило о том, что постельное белье не меняли, и весь номер выглядел неубранным уже давно. Запах был настолько сильным, что мы не смогли остаться дольше нескольких минут.
Мы сразу же запросили возврат денег на стойке регистрации, не желая менять номер, учитывая явное пренебрежение отеля чистотой. Сотрудники стойки регистрации заявили, что ничем не могут помочь, и направили нас по номеру 1-800. После того, как мы объяснили представителю службы поддержки 1-800 неприемлемые условия, нас задержали на 20 минут, пока они безуспешно пытались дозвониться до отеля.
В итоге мы остановились в Holiday Inn Express. Несмотря на то, что мы не пользовались номером и не останавливались в нём, Homewood Suites отказался вернуть деньги, вынудив нас подать заявление на возврат средств в компанию, выпустившую нашу кредитную карту. Этот отель явно страдает от отсутствия владельца и безразличия персонала. Многочисленные отзывы о его грязи и острой необходимости ремонта полностью соответствуют действительности. Избавьте себя от лишних хлопот и обходите это место стороной.