Сегодня утром меня разбудил работающий пылесос, который бил по стене у изголовья моей кровати около 9 утра. Я выписывался и пошел на стойку регистрации, чтобы поговорить с менеджером о том, что я испугался и проснулся от рева пылесоса и удара по стене у изголовья моей кровати. Стоявшая там леди сказала, что она ясли, и пылесос никак не мог быть в соседнем номере, поскольку они были в длительном пребывании. Я сказал, что я крайне расстроен тем, что меня разбудили таким образом, а она продолжала доказывать, что этого не могло быть. Она была очень груба со мной, вплоть до того, что накричала на меня. Дважды в течение нашего разговора я спрашивал ее, почему она на меня кричит. Я никогда не получал такой грубой реакции от менеджера в сфере гостеприимства. Вплоть до того, что она сказала мне, что я буду в списке не возвращаться, и она вернет мне деньги, а также вызовет полицию, если я не уйду. Заметьте, я никогда не ругал ее, не угрожал ей и даже не просил вернуть деньги. Я просто хочу немного сострадания и понимания и, возможно, изменения политики в отношении уборки, чтобы смена начиналась позже в тот же день, может быть, после выезда.
Пожалуйста, знайте, что мы останавливались здесь много раз за эти годы. Мы ежегодно навещаем родителей моего мужчины и останавливались в этом заведении, когда оно впервые открылось. Последние несколько лет джакузи не работало, даже когда на сайте было конкретно указано, что оно закрыто с 5 по 30 апреля этого года. Оно было закрыто и снова не работало в этом году, к нашему удивлению, так как на сайте было указано, что оно будет работать. Что было важно для нас из-за нашего похода за несколько дней до этого. Когда мы регистрировались вчера вечером, я сказал менеджеру, что за стойкой у дам на стойке регистрации справа от них сидит мужчина, как будто он прячется. Менеджер ответил: «Да». Опять же, еще один нехарактерный поступок со стороны сотрудника.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Пожалуйста, знайте, что мы останавливались здесь много раз за эти годы. Мы ежегодно навещаем родителей моего мужчины и останавливались в этом заведении, когда оно впервые открылось. Последние несколько лет джакузи не работало, даже когда на сайте было конкретно указано, что оно закрыто с 5 по 30 апреля этого года. Оно было закрыто и снова не работало в этом году, к нашему удивлению, так как на сайте было указано, что оно будет работать. Что было важно для нас из-за нашего похода за несколько дней до этого. Когда мы регистрировались вчера вечером, я сказал менеджеру, что за стойкой у дам на стойке регистрации справа от них сидит мужчина, как будто он прячется. Менеджер ответил: «Да». Опять же, еще один нехарактерный поступок со стороны сотрудника.