Отзыв об отеле Cobblestone Inn & Suites - Boone 2*

Drholloway

4/10
EnglishРусский
Мое бронирование было потеряно после того, как я забронировал номер за два месяца вперед с помощью кредитной карты. Я позвонил на неделе, и у них не было моего бронирования, но они знали, что я приехал из другого штата, и у них была запись моего адреса электронной почты, просто бронирования не было. Я смог перебронировать, но двуспальная кровать больше не была доступна. Позже я узнал, что бронирование моих тети и дяди тоже было потеряно, а они родители невесты! К счастью, кто-то из свадебной компании поменялся с ними номерами, иначе им пришлось бы остановиться в другом месте в первую брачную ночь, что и сделал тот, кто поменял.
Кровать была лучшим в проживании здесь. Персонала не было. ЕДИНСТВЕННЫЙ раз, когда я увидел кого-то, был, когда я регистрировался, и была очередь из людей, пытающихся зарегистрироваться, и никого не было на стойке регистрации в течение 10 минут.
Завтрак должен был быть до 10, но мясо на завтрак и кофе закончились в 8:30, и снова никого не было на стойке регистрации, чтобы сообщить им об этом. И никто ничего не наполнил, так как я сидел внизу, брал йогурт из холодильника и был там до 9:45.
Я останавливался на 2 ночи, 3 дня и не видел никого на стойке регистрации за все время пребывания, и я несколько раз проходил через вестибюль, когда приходил и уходил.
В моем номере все еще были блестки на диване и на полу в ванной от предыдущего постояльца, когда я приехал. Кровать была супер удобной. И поскольку мы были там с другими людьми на свадьбе, мы не могли сменить отель, иначе бы мы это сделали. Обслуживание клиентов — это не то, что нужно для этого отеля.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.