Две звезды: отличный персонал и вид, но ненадежная горячая вода и частые срабатывания пожарной сигнализации в конечном итоге испортили все впечатление.
Мы останавливались в Hyatt Place Downtown Iowa City и изначально забронировали номер на 8-м этаже. Из-за проблем с горячей водой нас переселили на 12-й этаж, и персонал объяснил, что горячая вода поступает с верхнего этажа. Первые пару дней все было хорошо, но к концу пребывания вода была только теплой, и однажды она так и не нагрелась выше комнатной температуры, даже после того, как вода текла более пяти минут.
Во время нашего пребывания новый ресторан по соседству дважды вызывал срабатывание пожарной сигнализации отеля из-за парового клапана, расположенного рядом с датчиком пожарной сигнализации: один раз поздно ночью, когда мы готовились ко сну, и еще раз, когда мы спускались на лифте с 12-го этажа.
Бесплатный завтрак был довольно хорошим в те пару раз, когда мы вставали достаточно рано, чтобы позавтракать. Бассейн очень маленький, настолько, что пользоваться им было не очень приятно. В целом номер был чистым, хотя на герметике в душевой кабине была видна грязь, а в некоторых местах в плитке ванной комнаты отсутствовала затирка.
Я выехал на три дня раньше и сейчас работаю с Booking. Com по поводу возврата денег за неиспользованные ночи. Отель заявил, что не несет ответственности, в то время как Booking. Com утверждает, что пытался связаться с администрацией, поэтому, похоже, возникла некоторая путаница в вопросе ответственности.
Из положительных моментов: вид с верхнего этажа отличный, парковка удобная, а весь персонал был пунктуальным, профессиональным и очень отзывчивым.
Остановился бы я здесь снова? Нет. Я бы предпочел заплатить на 10-20 долларов больше за ночь, чтобы остановиться в Hilton. Я останавливался во многих отелях и никогда не сталкивался с постоянными проблемами с горячей водой, как здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались в Hyatt Place Downtown Iowa City и изначально забронировали номер на 8-м этаже. Из-за проблем с горячей водой нас переселили на 12-й этаж, и персонал объяснил, что горячая вода поступает с верхнего этажа. Первые пару дней все было хорошо, но к концу пребывания вода была только теплой, и однажды она так и не нагрелась выше комнатной температуры, даже после того, как вода текла более пяти минут.
Во время нашего пребывания новый ресторан по соседству дважды вызывал срабатывание пожарной сигнализации отеля из-за парового клапана, расположенного рядом с датчиком пожарной сигнализации: один раз поздно ночью, когда мы готовились ко сну, и еще раз, когда мы спускались на лифте с 12-го этажа.
Бесплатный завтрак был довольно хорошим в те пару раз, когда мы вставали достаточно рано, чтобы позавтракать. Бассейн очень маленький, настолько, что пользоваться им было не очень приятно. В целом номер был чистым, хотя на герметике в душевой кабине была видна грязь, а в некоторых местах в плитке ванной комнаты отсутствовала затирка.
Я выехал на три дня раньше и сейчас работаю с Booking. Com по поводу возврата денег за неиспользованные ночи. Отель заявил, что не несет ответственности, в то время как Booking. Com утверждает, что пытался связаться с администрацией, поэтому, похоже, возникла некоторая путаница в вопросе ответственности.
Из положительных моментов: вид с верхнего этажа отличный, парковка удобная, а весь персонал был пунктуальным, профессиональным и очень отзывчивым.
Остановился бы я здесь снова? Нет. Я бы предпочел заплатить на 10-20 долларов больше за ночь, чтобы остановиться в Hilton. Я останавливался во многих отелях и никогда не сталкивался с постоянными проблемами с горячей водой, как здесь.